Например, Alaska начисляет зверское количество премиальных миль за перелеты партнерами. Более того, статусные участники Mileage Plan получают соответствующий своему уровню мильный бонус на рейсах всех основных партнеров, а также статусные мили.

Мне сложно судить о том, как функционирует система взаиморасчетов у Mileage Plan и партнеров. Но есть подозрение, что такие могучие начисления возможны лишь в том случае, если мили в Mileage Plan складывает ограниченное число пассажиров. Ну, в долгосрочной перспективе мне не кажется жизнеспособной ситуация, когда Alaska начисляет в своей программе в 3 раза больше миль, чем другие программы.

За последние годы Alaska не была замечена в урезании мильных начислений. Снижение ценности программы заключалось скорее в том, что Alaska завершила партнерские отношения с некоторыми авиакомпаниями (хотя добавила новых партнеров), а доступность премиальных билетов на некоторых партнерах выглядит скудной.

Что ж, вот первое за долгое время уменьшение мильных начислений, о котором сообщает onemileatatime.

С 1 июля Mileage Plan изменяет мильные начисления на рейсах LATAM.

Вот таблица начислений на рейсах, совершенных до 1 июля.

А вот таблица начислений на рейсах, совершенных после 1 июля.

Вот какие тарифы будут затронуты:

• Если раньше за любой тариф в бизнес-классе пассажиры получали 225% миль, то с 1 июля тарифы D, I и Z принесут всего 200% миль.
• В премиум-экономе тариф W теперь принесет не 100%, а 110% миль. Класс P, который раньше вообще не приносил миль, теперь будут приносить 100%. Это единственный положительный момент.
• В эконом-классе тарифы S, N, Q, O, G будут приносить 25% миль вместо 100%, а класс А — 25% миль вместо 50%. Для классов M, L, V начисления снижаются со 100% до 50%. Для классов H, K — со 100% до 75%.
• Класс U с 1 июля вообще не будет приносить миль.

Как видите, сильнее всего оказываются затронуты пассажиры эконом-класса. В некоторых случаях начисления снижаются в 4 раза! Любители распродажных бизнес-тарифов (в основном это класс Z) потеряют лишь 25% миль.

Насчет следующего момента я не уверен на сто процентов (к сожалению, у меня не сохранился скриншот старой версии странички), но с большой долей вероятности утверждаю, что это так: ранее многие классы бронирования на внутренних рейсах LATAM в Перу, Колумбии и других странах Южной Америки были не начисляемыми. Теперь в разделе «Details» я не вижу этих исключений. Это положительный момент!

Единственным исключением остаются рейсы LATAM Brasil. Alaska заверяет, что работает над их добавлением в программу.

Количество статусных миль остается без изменений: базовые мили и бонусные мили за класс обслуживания идут в зачет статуса Mileage Plan.

Я в основном пользуюсь airbnb в качестве гостя, хотя вовсе не исключаю возможности быть и хозяином. Возможно, не столько даже ради заработка — получение стоящих денег требует вложения огромных душевных сил и времени, которого у меня просто нет — а сколько ради того, чтобы иметь возможность, открыв двери своего дома, поделиться с людьми тем же гостеприимством и комфортом, которые дарят (ну, пусть не совсем дарят, хаха) мне самому на протяжении десятков лет во всех уголках земного шара.

Для меня как для хозяина основная проблема состоит в том, что я невероятно придирчив в выборе потенциальных гостей. Я предпочитаю не сдавать квартиру вообще, чем сдать ее сомнительному человеку.

И вот здесь мы встаем на скользкую дорожку Очевидно, что критерии выбора потенциальных гостей лежат в плоскости дискриминации. Я определенно сужу по тому, подходит ли мне потенциальный гость, на основе его национальности, возраста, состава группы, с которой он путешествует, и много другого, о чем в нынешнее время страшно даже упоминать.

Причина довольно проста и очевидна. Речь идет о моем доме, в котором я имею полное право руководствоваться любыми соображениями, даже если всему остальному миру они кажутся неприемлемыми. Мой дом — моя крепость. Я совершенно не собираюсь иметь неприятное послевкусие от визита гостей или, хуже того, проблемы вполне материального характера лишь из-за того, что кто-то обязывает меня следовать принципам лицемерной толерантности.

Если меня чему и научили путешествия, которыми я практически нон-стоп занимаюсь уже почти 20 лет, так это то, что любые обобщения и предрассудки имеют полное право на существование и в подавляющем большинстве случаев справедливы. Те, кто считает по-другому, либо редко путешествующий человек с романтическим взглядом на мир, либо бизнес, теряющий от дискриминации доход.

Это приводит нас к airbnb. Данная платформа неоднократно сталкивалась в США с проблемами дискриминации — хозяева отказывали потенциальным гостям в проживании, основываясь на сами понимаете каких критериях, причем зачастую в грубой форме.

Видимо, ситуация дошла до критической точки в отношении количества судебных исков и риска потери клиентов. Это заставило airbnb ужесточить антидискриминационную политику, которая вступает в силу сегодня, с 1 ноября.

Вскоре вам будет отправлено письмо, в котором вы должны будете согласиться с новыми условиями.

On or after November 1, we’ll show you the commitment when you log in to or open the Airbnb website, mobile or tablet app and we’ll automatically ask you to accept.

If you decline the commitment, you won’t be able to host or book using Airbnb, and you have the option to cancel your account. Once your account is canceled, future booked trips will be canceled. You will still be able to browse Airbnb but you won’t be able to book any reservations or host any guests.

Вы можете ознакомиться с деталями новой политики здесь.

Честно говоря, не знаю, смеяться или плакать, читая такое… Вот особенно этот пункт просто заставляет мою кровь кипеть.

What if I don’t agree to this policy? I want control over who comes into my home.

The principles of inclusion and respect are important to us and to our community, and we require that all our users abide by this policy. If you do not agree to comply with the policy, you won’t be able to host or travel using Airbnb.

И этот.

The company also said it will begin suspending “hosts who demonstrate a pattern of rejecting guests from a protected class, even while articulating legitimate reasons.”

С одной стороны я понимаю airbnb. Платформа не может игнорировать вопли тех, кто на пустом месте считает себя притесняемым, даже если это противоречит всякому здравому смыслу. Плюс, давайте не забывать, что здравый смысл в США сильно отличается от здравого смысла в нормальных, «незазомбированных» странах.

Мы также можем провести параллели с Uber, где водитель обязан соглашаться на поездку с любым клиентом и в любом направлении — даже несмотря на то, что это его собственная машина.

Делая проекцию с Uber на airbnb, становится уже не так очевидно желание хозяина иметь полный контроль над тем, кто будет снимать его собственную квартиру.

Опять же, я могу понять airbnb как бизнес, но мне хотелось бы, чтобы airbnb понимал также и хозяев. Прячась за бессмысленными словами типа community и inclusion, компания может забыть о том, что прелесть airbnb как раз в том, что лучшие представленные на платформе квартиры и комнаты обладают характером и душой, что в принципе невозможно в тех объектах, в которых проживают все кто попало.

Дом, в который вхож любой, превращается в проходной двор.

Так или иначе, будучи хозяевами, вы вовсе не должны давать объяснение при отказе сдать кому-либо свою квартиру. Думаю, что данная политика, по крайней мере за пределами США, останется формальностью.

Airbnb — прекрасная платформа. Будем надеяться, что каждый будет иметь возможность наслаждаться ей так, как он хочет. Помните, что airbnb регулярно предлагает скидки для первого бронирования.

Это самая настоящая революция в отрасли. Без преувеличения скажу, что я провожу в снятом через Airbnb жилье около половины времени в году (остальное время приходится на самолеты ), а Uber пользуюсь чуть не ежедневно.

Если и есть с точки зрения клиентов гигантское упущение в работе этих систем, так это отсутствие программ лояльности. Вероятно, это психологический момент: пользуясь Airbnb и Uber, и так можно сэкономить уйму денег по сравнению с отелями и обычным такси (уж не говоря о том, что получить экспириенс куда более высокого качества). Но как говорил герой Джорджа Клуни:

I don’t spend a nickel, if I can help it, unless it somehow profits my mileage account.

Что ж, похоже, что в этом отношении намечаются улучшения!

Хотя как таковой собственной программы лояльности нет ни у Airbnb, ни у Uber, обе платформы налаживают партнерские отношения с авиакомпаниями/отелями, позволяющими собирать баллы/мили непосредственно в их программах лояльности.

Пользуясь Uber, вы получаете баллы Starwood. Снимая жилье на Airbnb, теперь вы можете получать мили аж трех авиакомпаний. Давайте взглянем на преимущества и недостатки каждого варианта.

Qantas

Вы получаете 1 балл Qantas за каждый потраченный на сайте Airbnb австралийский доллар (AUD). Просто введите на этой странице свой номер часто летающего пассажира Qantas, и вы будете перенаправлены на сайт airbnb, где сможете как обычно совершить бронирование.

Платить можно в любой валюте по вашему выбору; баллы будут рассчитаны по обменному курсу.

Имя в бронировании должно быть идентичным имени часто летающего пассажира Qantas.

United

В теории вы получаете 3 мили MileagePlus за каждый потраченный на сайте Airbnb доллар (USD).

Сложность заключается в том, что для этого вам нужно воспользоваться приложением MileagePlus Х… которое доступно только в США. Этот способ потребует определенного хакинга Пока что я не смог разобраться, как обойти данное ограничение, даже при помощи VPN.

Опять же, в теории, вам необходимо ввести в приложение сумму бронирования и заплатить кредитной картой, привязанной к приложению United. Приложение сгенерирует код, который вы затем введете на сайте airbnb для завершения бронирования.

Virgin America

Вы получаете 1 балл Virgin America Elevate за каждый потраченный на сайте Airbnb доллар (USD). Введите на этом сайте свой номер часто летающего пассажира Virgin America, и вы будете перенаправлены на сайт airbnb, где сможете как обычно совершить бронирование.

Кроме того, за первое бронирование вы получите аж 1 500 миль плюс ваучер на 20 $. А став хозяином, после 5 ночей вы получите 20 000 миль!

Какую программу выбрать?

Если вы сможете получить доступ к приложению United MileagePlus X, это однозначно самое интересное предложение. Целых 3 мили за 1 потраченный доллар — совсем неплохо. Да, программа MileagePlus пару лет назад была девальвирована, но все равно там есть некоторые очень сладкие места, к тому же United регулярно устраивает распродажи миль, в рамках которых вы легко сможете пополнить свой баланс.

Если же этого не произойдет, я рекомендую выбрать программу Virgin America.

Баллы Qantas (если, конечно, вы на самом деле не являетесь пользователем австралийской авиакомпании) представляют собой чудовищно низкую ценность. Стоимость премиальных билетов завышена до неприличия, к тому же Qantas взимает астрономические топливные сборы. Не существует такой авиакомпании, чьи премиальные билеты было бы разумно выписывать именно через программу Qantas.

А вот программа Elevate предлагает куда более разумную таблицу премиальных билетов и ряд интересных партнеров, таких как Singapore Airlines и Emirates.

К тому же Virgin America скоро сольется с Alaska, и вполне можно предположить, что мили Elevate можно будет перевести в мили Mileage Plan.

Но даже больше возможности собирать мили Virgin America меня радует сам тренд. Раз уже есть три авиакомпании, имеющие подобные партнерские отношения с Airbnb, наверняка, не за горами и другие. Ура!

Всего за несколько лет airbnb набрал невероятную популярность во всем мире. Но этот путь был, и продолжает быть связан со множеством препятствий. Как и в случае в Uber, далеко не все довольны тем, что клиенты получают услуги более высокого уровня по более привлекательной цене. Но дело даже не только в этом; правительства имеют законные основания быть против того, что такой могучий и все растущий сегмент рынка практически никем не контролируется. Особенно это касается крупных городов, где количество сдаваемых комнат и квартир — огромное.

Ранее уже Париж, Барселона, Нью-Йорк, Сан-Франциско заставили airbnb столкнуться с препятствиями и отчасти поменяли правила игры в этих городах.

Что ж, Берлин пошел дальше. С 1 мая 2016 года сдавать квартиры в Берлине без официального разрешения городской администрации запретят вовсе. Подчеркну, что это касается именно квартир, а не комнат.

Закон об этом, называющийся Zweckentfremdungsverbot, был принят еще в 2014 г., но до поры до времени продолжался переходный период, и вот с 1 мая запрет официально вступает в силу. Нарушителям грозит штраф до 100 000 €. Причем под нарушителями понимаются только арендаторы, но не путешественники.

Вкратце, суть закона заключается в том, что по мнению берлинской администрации краткосрочная сдача жилья в аренду через сайты типа airbnb «выводит» эти самые квартиры из оборота долгосрочной, «нормальной» аренды, что приводит к нехватке предложения на рынке и в конечном счете к повышению цен.

Вероятно, в этом есть логика — за последние пять лет цены на аренду жилья в Берлине выросли на 56%.

Другая серьезная проблема airbnb заключается в том, что на этой платформе поселилось множество коммерческих квартир, что вовсе не отвечает оригинальной идее airbnb — семейные квартиры, семейный экспириенс. В последнее время я лично часто сталкивался с этим, и у меня не было бы никаких сожалений исключить с сайта такие квартиры, которые и вправду должны сдаваться совсем через другие каналы и иметь соответствующее разрешение.

Тем не менее, исключить из рынка airbnb одним махом весь город, являющийся одним из самых популярных европейских, если не мировых, направлений…хм…

Я бы пожелал airbnb о-о-о-о-чень хороших юристов!

Ну а мы, пусть теперь уже и не в Берлине, можем наслаждаться airbnb во многих уголках земного шара. Помните, что airbnb регулярно предлагает скидки для первого бронирования.