В рамках программы IHG, действует еще одна платная статусная программа: InterContinental Ambassador. В этой статье, я хочу поговорить о том, что это за программа и как обновленная программа IHG One Rewards влияет на ценность статуса InterContinental Ambassador. В особенности в связи с тем, что нынче предлагается дополнительный бонус при покупке статуса Ambassador.

Что такое InterContinental Ambassador?

В рамках IHG параллельно действуют две программы лояльности:

• IHG One Rewards, которая распространяется на все бренды IHG;
• InterContinental Ambassador, которая распространяется на отели InterContinental.

Если IHG One Rewards – программа лояльности в привычном смысле этого слова (чем больше вы останавливаетесь в отелях, тем выше ваш статусный уровень и больше бенефитов вы получаете), то InterContinental Ambassador – платная программа. Для получения бенефитов Ambassador нужно тупо заплатить.

Покупка или продление статуса InterContinental Ambassador стоит 225 USD или 45 000 баллов. При продлении за деньги, вы также получаете бонус в размере 15 000 баллов. А до 31 декабря нынешнего года действует дополнительная замануха: две ночи после покупки или продления принесут еще 10 000 баллов.

В былые времена, когда я владел статусом Ambassador, z подробно рассказывал о различных аспектах этой программы (тыц, тыц, тыц, тыц, тыц, тыц, тыц, тыц).

Как пересекаются эти две программы?

• Поскольку InterContinental — полноценный бренд IHG, то программа IHG One Rewards, помимо Crowne Plaza, Holiday Inn и т. д., действует и в отелях InterContinental. Платный статус InterContinental Ambassador даёт лишь дополнительные бенефиты в отелях InterContinental, но базовые бенефиты (от апгрейдов до бонусных баллов) доступны также и статусникам IHG One Rewards. Другой разговор, что:
  • большинство бенефитов IHG One Rewards не являются гарантированными, поэтому отели InterContinental могут отдавать приоритет участникам Ambassador перед, например, без-амбассадорным статусником IHG One Rewards Platinum;
  • мне сложно представить себе, что на свете есть много статусников IHG One Rewards, которые не являются при этом InterContinental Ambassador.
• Статус InterContinental Ambassador автоматически приносит статус IHG One Rewards Platinum.

Бенефиты InterContinental Ambassador

Вот какие бенефиты приносит статус InterContinental Ambassador:

• гарантированный апгрейд на одну категорию (с оговоркой);
• гарантированный поздний выезд до 16:00;
• кредит в размере до 20 USD;
• бесплатная вода в номере;
• возможность бронирования номера на двоих по цене на одного;
• выделенная стойка чек-ина;
• бесплатный завтрак в отелях Китая;
• приветственная тарелка фруктов для участников Platinum Elite и Diamond Elite в отелях Китая, Гонконга, Тайваня и Макао;
• сертификат на бесплатную ночь уик-энда (weekend night certificate);
• статус Platinum Elite в программе IHG One Rewards.

Подчеркиваю, что описанные бенефиты (за исключением последнего) действуют только в отелях InterContinental.

Как изменились бенефиты IHG One Rewards в InterContinental?

Итак, что изменилось после вступления в силу новой программы IHG One Rewards, несмотря на отсутствие изменения бенефитов в программе InterContinental Ambassador? Основные изменения касаются статусников IHG One Rewards Diamond Elite:

1. Статусники Diamond теперь имеют право на бесплатный завтрак во всех отелях, включая InterContinental. Это означает, что:
   • Они будут получать завтрак плюс кредит 20 USD. Если раньше кредита в лучшем случае хватало на завтрак на одного человека, то теперь они будут получать завтрак на двоих плюс неплохую скидку, например, с обеда или ужина. Это не революционно, но приятно.
   • Становится меньше смысла бронировать Club Room. Раньше одним из вариантов получения завтрака было бронирование клубного номера с доступом в лаунж, но теперь завтрак и так включен. Есть ли смысл переплачивать только лишь за вечерние коктейли? Это сильно зависит от качества конкретного лаунжа.
2. Статусники Diamond теперь имеют право на апгрейды в сьюты (это не официальная политика, но IHG обещал «тренировать» отели, чтобы те не жадничали). Если суммировать этот бенефит с гарантированным апгрейдом Ambassador, то может получиться очень неплохой итоговый апгрейд. Ну, в теории.

С одной стороны, жизнь в отелях InterContinental с наличием статусной комбинации Ambassador + Diamond стала приятней, чем была при наличии Ambassador + Spire. С другой стороны, value программы Ambassador немного снизился. Это даёт надежду на то, что со временем бенефиты Ambassador подкорректируют в лучшую сторону.

К сожалению, еще один «потайной» бенефит Ambassador остался в прошлом. Исторически, продление Ambassador автоматически продлевало статус Diamond Elite. Это был давнишний баг (а может, фича) программы IHG. Но лазейку прикрыли.

Я больше не пользуюсь Ambassador

В былые временя, каждый год я стоял перед дилеммой: продлевать статус Ambassador или нет. И каждый год, скрепя сердце, продлевал. Но несколько лет назад, вводные данные изменились.

Раньше статус Ambassador стоил дешевле (200 USD) и также позволял поддерживать статус Diamond. Без статуса Diamond (то бишь, без завтрака), я просто-напросто выбираю конкурирующие сети.

Но дело даже не столько в математике. Мне искренне не нравятся мои [редкие] пребывания в IHG — как по качеству самих отелей, так и по признанию бенефитов (когда у меня еще был статус). В редких случаях, когда мне интересен конкретный отель IHG, я бронирую его по тарифу Destined и получаю плюшки, не заморачиваясь со статусом.

Итог

Статус InterContinental Ambassador позволяет получать дополнительные бенефиты в отелях InterContinental. Со временем, его цена незначительно выросла, и прикрыта лазейка по продлению статуса Diamond через продление Ambassador. Но стоимость статуса по-прежнему можно отбить за одно пребывание, так что для кого-то Ambassador может оказаться выгодной затеей. Плюс сейчас есть бонусная замануха для тех, кто покупает или продлевает Ambassador.

Поскольку американские отели Radisson покинули Radisson Rewards и слились с Choice Hotels, подчеркну, что замануха касается только отелей Европы, Ближнего Востока, Африки, Азии и Тихоокеанского региона.

Сейчас вы будете получать по 2 000 бонусных баллов в новых отелях Radisson. Вот основные условия акции:

• Бонус можно получить в первые шесть месяцев с даты открытия отеля.
• Для получения бонуса, пребывание должно включать минимум две ночи.
• Насколько я понимаю, бонус будет начислен вне зависимости от того, оплачиваете ли вы пребывание деньгами или баллами.
• Бонус можно получить только за первое пребывание в конкретном отеле.

Согласно условиям акции, бонус действует в любых новых отелях. При этом, на страничке акции есть список конкретных отелей, где бонус действует в настоящий момент. Не уверен, полный это список или нет. Итак (я не перечисляю отели в Индии, вряд ли это кому-то интересно):

• Radisson Resort & Residences Tenerife, Испания
• Palazzo San Gottardo Lake Como, A Radisson Collection Hotel, Италия
• Radisson Blu Hotel, Florence, Италия
• Radisson RED Galway, Ирландия
• Radisson RED Oslo City Centre, Норвегия
• Cour des Loges Lyon, A Radisson Collection Hotel, Франция
• Radisson Blu CDG Airport Terminal Hotel, Paris, Франция
• Radisson Hotel Paris Le Bourget, Франция
• Radisson Hotel Cannes Seaside, Франция
• Radisson Blu Resort & Spa, Korek Mountain, Ирак
• Radisson Blu Hotel, Riyadh Al Sahafa, Саудовская Аравия
• Radisson Hotel Chateau de Bangkok, Таиланд
• Radisson Blu Zaffron Resort, Santorini, Греция
• Radisson Hotel Amsterdam Schiphol Airport Hoofddorp, Нидерланды
• Radisson Hotel Düsseldorf City Center, Германия
• Cavalieri Art Hotel, a member of Radisson Individuals, Мальта
• Radisson Resort Ruza Vjetrova, Черногория
• Park Inn by Radisson Muscat, Оман
• Radisson RED Izmir Point Bornova, Турция
• Radisson Hotel Park Niš, Сербия
• Radisson Blu Hotel, Ha Long Bay, Вьетнам
• Radisson RED Auckland, Новая Зеландия

Кроме того, каждый месяц Radisson предлагает по 5 000 бонусных баллов в избранных отелях, отобранных непонятно по какому принципу. Вот какие отели участвуют в акции с октября по декабрь:

• Radisson Collection Hotel, Gran Via Bilbao, Испания
• Radisson Blu Hotel, Florence, Италия
• Radisson Hotel Cannes Seaside, Франция
• Radisson Blu Resort & Spa, Cesme, Турция

В новой программе Radisson, две тыщи баллов можно оценить в 4 USD, а пять тыщ баллов — в 10 USD. Конечно, это мелкий возврат. Особенно с учетом того, что надо провести минимум две ночи, и что бонус можно заработать только один раз.

По крайней мере, этот бонус можно объединить с любыми другими промоакциями Radisson.

К сожалению, список стал значительно более скудным, чем раньше.

В этой статье, я хочу поговорить о том, что такое статус-матчи и челленджи, и указать на то, какие авиакомпании и отельные сети предлагают их на данный момент. Обратите внимание, что программы статус-матчей и челленджей могут быть в любой момент прекращены и открыты снова. Я постараюсь регулярно обновлять статью, но не могу гарантировать, что вся информация актуальна.

Что такое статус-матч и челлендж?

Статус-матч/челлендж — это упрощенный способ получить элитный статус в авиакомпании или отельной сети.

Предлагая новым клиентам возможность получить статус в обход стандартных квалификационных требований, компании «заманивают в свои сети» тех, кто в противном случае отдавал бы свои денежки конкурентам. Демонстрируя это на конкретных примерах:

• Предположим, что у вас есть статус Turkish Airlines, и в обозримом будущем вы планируете много летать по США. Статус Turkish Airlines даст вам элитные бенефиты при полёте с United по Америке, так как обе авиакомпании — в одном и том же альянсе. Но теперь преположим, что географии ваших полётов или вашему бюджету больше отвечает American Airlines или Deltа. При этом, летая с этими авиакомпаниями, вы не получите ни право бесплатно выбрать место в салоне, ни провезти дополнительный багаж. Вполне возможно, что American Airlines и Deltа захотят переманить вас, предоставив вам бесплатный статус и «забрав» вас у United как клиента.
• Предположим, что у вас есть статус Hilton, и вы довольны апгрейдами, завтраками, лаунжем и всем остальным. В обозримом будущем, у вас запланированы пребывания в городе, в котором есть отель Hilton и отель Hyatt. По локации и ценнику, вам больше подходит Hyatt. Но в нём вы не получите никаких бенефитов. Поэтому продолжите останавливаться в Hilton. Чтобы «переманить» вас как клиента, Hyatt может предложить вам бесплатный статус, чтобы вы сразу стали получать апгрейды, завтраки, лаунжи. [Но этот случай — лишь примера ради; Hyatt не предложит ничегошеньки.]

Упрощенные способы квалифицироваться бывают нескольких видов:

• Статус-матч. В этом случае, компания предлагает бесплатный статусный уровень в своей программе, если вы можете подтвердить статусный уровень в конкурентной сети. Например, Hilton может заматчить статусников Marriott. Статус-матч может быть:
  • безусловным, то есть будет достаточно одного лишь факта наличия статуса в конкурентной программе; или
  • связанным с определенными условиями — например, авиакомпания может потребовать не только доказать статус в конкурентной программе, но и купить билет на собственный рейс.
• Статус-челлендж. В этом случае, компания предлагает получить статус в своей программе на упрощенных условиях. Они могут действовать как для статусных участников конкурентных программ, так и для простых смертных.
• Сочетание матча и челленджа. В этом случае, компания предлагает бесплатный статус на короткий период плюс упрощенные условия его продления.

Каждая программа статус-матча/челленджа имеет свои собственные условия. Но можно выделить условия, которые применимы к большинству из них:

• Статус-матч/челлендж обычно предлагается один раз в жизни. Ну, один раз в жизни аккаунта. (Теоретически, вы можете создавать новые аккаунты под новые матчи; тут уж каждый сам просчитывает риски.) То есть, пользуйтесь матчами лишь в том случае, если вы действительно сможете воспользоваться полученными бенефитами.
• Почти всегда, статус-матчи и челленджи — бесплатное предложение со стороны самой авиакомпании/отельной сети. Если вы видите предложение посредника, который обещает вам выполнить матч за деньги, скорее всего это развод. Но есть одно исключение, о котором пойдёт речь ниже.
• Почти всегда, исход статус-матчей и челленджей не гарантирован. Компания может отказать без объяснения причин, и ничего тут не поделать. Бесплатный статус или упрощенные условия квалификации — добрая воля компании, и надо с этим смириться.
• Даже если компания не упоминается в этой статье, вы всегда можете попробовать удачу, связаться с ней напрямую и запросить матч/челлендж. Бывали случаи, когда авиакомпании в индивидуальном порядке матчили клиентов, которые могли доказать кучу полётов в премиум-классах конкурентов в прошлом и/или купили кучу полётов в премиум-классах данного перевозчика в будущем.

Текущие статус-матчи и челленджи авиакомпаний

Вот какие статус-матчи и челленджи авиакомпаний действуют по состоянию на момент написания статьи.

Air Astana

Статус-матч Nomad Club идёт через посредническую платную платформу. Только для жителей Европы, Ближнего Востока и Азии. Подать заявку на матч стоит 49 USD. Статус будет действовать до конца 2026 года.

Air Canada

Благодаря партнёрству с Marriott, статустники Marriott Bonvoy Titanium Elite and Ambassador Elite автоматически получают статус Aeroplan 25K.

Статусники World of Hyatt Explorist и Globalist могут воспользоваться фаст-треком к статусу Aeroplan.

Air France/KLM

Статус-матч Flying Blue идёт через посредническую платную платформу. Он действует для жителей избранных стран. В список программ добавлены новые, в том числе прекратившая сое существование ITA Airways Volare. Подать заявку на матч до Flying Blue Silver стоит 89 EUR, на матч до Gold — 199 EUR, на матч до Platinum — 349 EUR. Статус будет действовать 12 месяцев.

Alaska Airlines

Alaska Airlines предлагает бесплатный статус на 90 дней тем, кто владеет статусными уровнями Aeromexico, Air Canada, Delta, Frontier, Hawaiian, JetBlue, Southwest и United.

Чтобы продлить статус, нужно будет за 90 дней набрать определенное количество миль, но только на металле самой Alaska:

• MVP: 5 000 миль;
• MVP Gold: 10 000 миль;
• MVP Gold 75K: 20 000 миль.

Выгоднее всего подавать заявку на матч в начале июля. В таком случае, выполнив упрощенные квалификационные требования, статус будет действовать до конца будущего года.

American Airlines

American Airlines предлагает неофициальную замануху Instant Status Pass, которую надо запрашивать в индивидуальном порядке: либо по телефону 888-697-5636, либо через контактную форму на сайте. Иметь статус в конкурентной сети необязательно. American Airlines предоставит статус на четыре месяца, в течение которых нужно будет выполнить треть официальных требований, чтобы продлить статус еще на четыре месяца. Затем — еще два таких же периода, после которых статус будет продлён на год.

Другими словами, AAdvantage не снижает квалификационные требования, а лишь разрешает выполнять их поэтапно.

Имейте в виду, что участие в челлендже AAdvantage — платная штука. Цена определяется в индивидуальном порядке (по отзывам, она составляет ~200 USD).

AAdvantage также партнерствует с World of Hyatt. Статусники World of Hyatt могут время от времени бесплатно участвовать в статус-челлендже AAdvantage.

avianca

avianca предлагает статус-матч lifemiles на четыре месяца для статусников LATAM Pass, AAdvantage, Delta SkyMiles, Aeromexico Rewards, Iberia Plus, Flying Blue, British Airways Executive Club, Air Europa SUMA, которые проживают в Колумбии, Эквадоре или Центральной Америке. Статус можно будет продлить на 8 месяцев упрощенным способом.

Даже первоначально заматченный статус включает сертификаты на апгрейд, включая рейсы в Европу. Статус lifemiles имеет и еще одно важное преимущество: он позволяет объединять мили между участниками. Но для подачи заявки на матч требуется доказательство резидентства в одной из указанных стран.

Azul

Azul матчит статусников American Airlines, Delta, LATAM, United, Smiles и всех программ Star Alliance. Статус будет действовать 180 дней.

Cathay Pacific

Cathay Pacific предлагает матч и челлендж для статусников Marriott Bonvoy: cтатусники Marriott Bonvoy Gold смогут получить статус Asia Miles Silver за 150 статусных баллов в год. Статусники Marriott Bonvoy Platinum и выше автоматически получают статус Asia Miles Silver, плюс могут повысить его до Gold (=oneworld Sapphire), набрав 300 статусных баллов в год. Это в два раза меньше стандартных требований. Статус будет действовать один год.

Cathay Pacific также предлагает неофициальный статус-матч для всех остальных. Обычно матчат до уровня Silver в программе Asia Miles, вне зависимости от статуса в конкурентной программе. Обычно требуется предоставить купленный билет с Cathay Pacific и/или подтверждение полёта с Cathay Pacific в прошлом. Запрашивать матч надо по адресу theclub@cathaypacific.com.

Delta

Delta предлагает бесплатный статус на 90 дней тем, кто владеет статусными уровнями Air Canada, Air New Zealand, Alaska, ANA, American Airlines, Asiana, British Airways, Copa Airlines, JAL, JetBlue, Lufthansa, Qantas, South African Airways, Southwest, United и Virgin Australia. Статусники других авиакомпаний также имеют шанс получить матч.

Чтобы продлить статус, нужно будет за 90 дней набрать определенное количество MQD:

• Silver: 1 250 MQD;
• Gold: 2 500 MQD;
• Platinum: 3 750 MQD.

Выгоднее всего подавать заявку на матч в начале июля. В таком случае, выполнив упрощенные квалификационные требования, статус будет действовать весь текущий и следующий год, плюс до конца января следующего года.

Emirates

Emirates предлагает неофициальный статус-челлендж, который можно запросить в онлайн-чате. Надо предъявить конкурентный статус, а затем совершить один полёт с Emirates, чтобы повысить статус на один уровень.

Etihad

Статус-матч Etihad Guest идёт через посредническую платную платформу. Только для жителей Индии и Австралии. Подать заявку на матч до Etihad Guest Silver стоит 59 USD, на матч до Etihad Guest Gold — бесплатный. Статус будет действовать шесть месяцев. За один полёт его можно продлить на год.

EVA Air

EVA Air предлагает неофициальный статус-матч, который надо запрашивать по мейлу: infinitymileagelands@evaair.com. Судя по отзывам, матчат статусников Cathay Pacific. Но имеет смысл попробовать и другим.

JetBlue

JetBlue матчит статусников Delta, United, American и Alaska (только «настоящих», а не заматченных). Статус будет действоват три месяца, но его можно продлить по упрощенным условиям.

Kenya Airways

Kenya Airways матчит статусников большинства авиакомпаний и даже отелей. Матч до уровня Gold (SkyTeam Elite Plus) стоит от 175 до 299 EUR. С недавних пор, статус Accor можно даже заматчить до высшего уровня Platinum Elite Plus.

KM Malta Airlines

Новая мальтийская компания KM Malta Airlines матчит вплоть до высшего уровня Pioneer. Сгодится не только статус большинства авиакомпаний, но и отелей. Матч стоит от 79 до 149 EUR, и статус будет действовать до конца марта 2027 года.

Malaysia Airlines

Malaysia Airlines матчит статусников Air India Maharaja Club и Garuda Indonesia GarudaMiles, живущих за пределами Малайзии. Матч до уровня Gold стоит 199 USD, а до уровня Platinum — 349 USD.

Norwegian

Лоукост Norwegian матчит статусников SAS EuroBonus Gold и Diamond. Статус Norwegian Reward Priority даёт бесплатный выбор места, напиток на борту и даже доступ в лаунж при полётах с Widerøe.

Philippine Airlines

Philippine Airlines матчит статусников большинства авиакомпаний. Матч до уровня Elite стоит 199 USD, а до уровня Premier Elite стоит 349 USD. Вскоре филиппинцы войдут в oneworld, и тогда статус будет иметь более высокую ценность.

Qantas

Qantas предлагает неофициальный статус-челлендж под названием Tier Accelerator: для достижения статуса Gold потребуется набрать 200 Status Credits в течение 3 месяцев (по сравнению со стандартными требованиями в 700 Status Credits за год). Заявку нужно подавать по мейлу: frequent_flyer@qantas.com.au. Надо приложить доказательство статуса в конкурентной компании и полетную активность. Какие именно требования — неизвестно. Решение принимается в индивидуальном порядке. Судя по отзывам, требования строгие.

Qatar Airways

Катарцы предлагают упрощенный способ получения статуса Privilege Club статусным участникам отельной программы ALL Accor Live Limitless. Нужно совершить всего один полёт.

Я подробно рассказывал об этом предложении здесь.

Royal Air Maroc

Royal Air Maroc матчит статусников большинства авиакомпаний вплоть до уровня Platinum, а отельных статусников — до уровня Silver. Заявка на матч до уровня Gold стоит 349 USD, до уровня Platinum — 749 USD.

Royal Jordanian

Статус-матч Royal Jordanian идёт через посредническую платную платформу. Заявка на матч до уровня Gold Sparrow стоит 149 USD. В случае удачного матча статус будет действовать 12 месяцев. Только для жителей избранных стран; организаторы матча могут проверять eligibility.

До 31 октября, иорданцы матчат даже отельные статусы до уровня Gold Sparrow. Но только для жителей Бахрейна, Кувейта, Катара, Саудовской Аравии и ОАЭ.

SAS

SAS матчит статусников большинства авиакомпаний (за исключением SkyTeam, Singapore Airlines, TAP Air Portugal и Etihad) вплоть до уровня Diamond. Заявка на матч стоит от 39 до 349 EUR.

Singapore Airlines

Singapore Airlines предлагает матч и челлендж для статусников Marriott Bonvoy: участники Platinum, Titanium и Ambassador автоматически получают KrisFlyer Silver (от которого мало толку), а за четыре сегмента с сингапурцами получат статус Gold.

Сингапурцы также предлагают упрощенный способ получения статуса KrisFlyer статусным участникам отельной программы Shangri-La. Участники Shangri-La Circle Jade получат статус KrisFlyer Gold, выполнив три полёта с Singapore Airlines, а участники Shangri-La Circle Diamond получат статус KrisFlyer Gold, выполнив один полёт с Singapore Airlines.

Turkish Airlines

Turkish Airlines предлагает неофициальный статус-матч на четыре месяца. Чтобы продлить статус на один год, нужно совершить один международный полёт с Turkish Airlines. Чтобы продлить статус на два года, нужно набрать 15 000 квалификационных миль на рейсах Turkish Airlines.

United

United предлагает бесплатный статус на 120 дней тем, кто владеет статусными уровнями Alaska, American Airlines, Delta, JetBlue, Southwest, British Airways и Qantas. Подавать заявку надо не позднее 30 июня 2026 года.

Чтобы продлить статус, нужно будет за 90 дней набрать определенное количество PQF и PQP:

• Silver: 5 PQF и 1 700 PQP;
• Gold: 10 PQF и 3 400 PQP;
• Platinum: 15 PQF и 5 000 PQP;
• Premier 1K: 20 PQF и 7 500 PQP.

Выгоднее всего подавать заявку на матч в конце года (так что лучше дождитесь следующего захода). В таком случае, выполнив упрощенные квалификационные требования, статус будет действовать весь текущий и следующий год, плюс до конца января следующего года.

United также партнерствует с Marriott Bonvoy. Статусники Marriott Titanium и Ambassador автоматически получают статус United Silver.

Vietnam Airlines

Статус-матч Vietnam Airlines идёт через посредническую платную платформу. Заявка на матч до уровня Gold стоит 219 USD, до уровня Platinum — 359 USD. В случае удачного матча статус будет действовать 12 месяцев. Только для жителей избранных стран; организаторы матча могут проверять eligibility.

Также есть возможность заматчить статус в отельных программах, но только до уровня LotusMiles Gold (SkyTeam Elite). Матч стоит 239 USD.

Virgin Atlantic

Virgin Atlantic матчит статусников двух высших уровней Air Canada, American Airlines, Air India, Cathay Pacific, Emirates, Iberia, Lufthansa, Qatar Airways, South African Airways и United. Обязательное условие — купленный билет для будущего полёта с Virgin Atlantic: билет в экономе принесет уровень Silver, а билет в премиум-классе принесет уровень Gold. Статус будет действовать 12 месяцев.

Статусники British Airways даже получают более выгодные условия: моментальный статус Silver или Gold. Обязательное условие — купленный билет для будущего полёта с Virgin Atlantic. Статус будет действовать 12 месяцев.

Текущие статус-матчи и челленджи отелей

Вот какие статус-матчи и челленджи отелей действуют по состоянию на момент написания статьи.

Marriott Bonvoy

Marriott предлагает неофициальный фаст-трек к статусному уровню Platinum. По последним данным, для достижения статуса Gold требуется за три месяца провести в отелях Marriott 8 ночей, а для достижения статуса Platinum – 16 ночей. Статусный уровень в конкурентных программах иметь необязательно. Я рассказывал об этом предложении здесь.

Marriott также партнерствует с несколькими авиакомпаниями:

• Marriott предлагает матч и челлендж для статусников Singapore Airlines: участники KrisFlyer PPS Solitaire, PPS и KrisFlyer Gold автоматически получают статус Gold Elite, а если проведут 10 ночей — получат статус Platinum.
• Действует матч и челлендж для статусников Cathay Pacific: участники Asia Miles Silver и выше автоматически получают статус Marriott Bonvoy Gold и будут сохранять его до тех пор, пока сохраняют статус Asia Miles. Повысить статус до Platinum можно набрав 10 платных ночей за полгода.
• Статустники Air Canada Aeroplan 50K, 75K and Super Elite автоматически получают статус Marriott Bonvoy Gold.

Hilton Honors

Hilton предлагает статус-матч для элитников конкурентных сетей (и упрощенный способ его продления) и фаст-трек к статусному уровню Gold для всех остальных.

Я рассказывал об этом предложении здесь.

World of Hyatt

Благодаря партнерству с American Airlines, участники AAdvantage Gold, Platinum, Platinum Pro и Executive Platinum время от времени могут упрощенным образом получить статус World of Hyatt Explorist или Globalist. На момент написания статьи, такой возможности нет.

Также ускоренный путь к статусу предлагается для статусников Air Canada.

ALL Accor Live Limitless

Благодаря партнерству с Qatar Airways, cтатусники Privilege Club могут получить статус ALL Accor Live Limitless после одного пребывания: статусников Gold пропагрейдят до уровня ALL Silver, а статусников Platinum — до уровня ALL Gold.

Я рассказывал об этом предложении здесь.

Radisson Rewards

Статус-матч Radisson Rewards — один из самых прямолинейных и быстрых в отрасли. Матч предлагается для статусников всех основных отельных программ лояльности, и – внимание! – даже для статусников некоторых программ авиакомпаний. Матч является безусловным, то есть никаких дополнительных действий выполнять не требуется. Я рассказывал об этом предложении здесь. Обычно матч предлагают максимум до уровня Premium. Но есть одно исключение: статусников Finnair Platinum Lumo матчат до Radisson VIP.

Даже если у вас нет статуса в конкурентных программах, Radisson Rewards Americas предлагает упрощенный путь к статусу Gold. Он действует для участников AARP (American Association of Retired Persons). Нужно зарегистрироваться по этой ссылке, а затем совершить четыре пребывания по тарифу AARP с промокодом ARUPRATE. Обратите внимание, что стать участником AARP могут все, а не только старики.

Best Western Rewards

Статус матч Best Western называется Status Match…No Catch. И действительно, матчат всех кого ни попадя, быстро и без вопросов.

Choice Privileges

Choice Hotels тоже без вопросов матчит статусников конкурентных программ. Единственное ограничение: матч действует для жителей США, Канады и Европы.

Wyndham Rewards

Wyndham матчит статусников Marriott Bonvoy, Hilton Honors, Choice Privileges, Best Western Rewards, World of Hyatt, IHG One Rewards, Radisson Rewards, Omni Select Guest. Статус дают на 90 дней. Затем нужно совершить 1, 4 или 10 ночей, чтобы продлить статус Gold, Platinum и Diamond, соответственно, до конца года, следующего за выполнением челленджа.

GHA DISCOVERY

GHA матчит статусников множества авиакомпаний и отелей: матч до Platinum стоит 100 USD, а до Titanium — 150 USD (и половину суммы вы получите на счёт в виде D$).

Shangri-La

Shangri-La предлагает упрощенный способ получения статуса для участников Singapore Airlines KrisFlyer. Участники PPS Club и KrisFlyer Elite Gold получат статус Shangri-La Circle Jade, выполнив один платный стей в отеле Shangri-La.

H-Hotels

H-Hotels матчит статусников Hilton, Marriott, IHG, Best Western, Wyndham и Melia до уровня HotMiles Gold. Надо просто отправить подтверждение статуса в конкурентной сети по адресу hotmiles@h-hotels.com. Статус будет действовать один год.

Dusit Thani

Dusit Thani матчит статусников Hyatt, Hilton, Marriott, IHG, Accor, Best Western, Shangri-La, Wyndham, Radisson, GHA, Centara, Onyx. Нужно подтверждение будущей брони в Dusit Thani. Статус будет действовать два года.

Thon Hotels

Норвежская группа Thon предлагает неофициальный статус-матч вплоть до высшего уровня Black. Запрашивать матч надо по мейлу support@olavthon.no. По отзывам, статус будет действовать до конца 2026 года.

Ascott

Ascott Star Rewards матчит статусные уровни многих отелей до уровня Platinum. Нужно приложить доказательство хотя бы одного стея в конкурентном отеле за последние 18 месяцев. Статус будет действовать в течение одного года.

Можно ли тупо купить статус?

Окей, матчи, челленджи и фаст-треки — это чудно, но меня частенько спрашивают, можно ли тупо купить статус. Ну, надо войти в положение людей, которым совсем лень заморачиваться

В редких исключительных случаях, это действительно возможно. Например:

• статус GHA DISCOVERY можно купить благодаря подписке на цифровое издание Business Traveller;
• статус ALL Gold можно купить благодаря приобретению акций.

Есть способы, которые требуют больше усилий:

• Почти любые мили Avianca идут в зачёт статуса LifeMiles, включая мили, купленные во время многочисленных распродаж. Но обратите внимание, что в дополнение к милям, нужно выполнить требование полётов на металле Avianca.
• В зачет Loyalty Points, статусных баллов American Airlines AAdvantage, идут почти любые мили, а не только набранные за полёты. Никаких дополнительных требований, в отличие от LifeMiles, не предъявляется. Но купленные на распродажах мили не идут в зачёт статуса.
• Владельцы американских кредиток могут надрачивать статусы авиакомпаний и отелей благодаря тратам по своим картам, или просто благодаря самому факту владения ими. Но это не применимо к большинству читателей русскоязычного блога.

Некоторые статусы можно получить бесплатно. Информация об этом входит в платную подписку моего блога.

Завершить гайд хочется несколько отвлеченным комментарием. Мне регулярно поступают вопросы: как получить статус, приложив к этому минимум усилий. Конечно, у каждого взрослого человека есть свои соображения, но в качестве отправной точки важно понимать: статус имеет смысл лишь тогда, если путешественник имеет возможность органично получить/поддерживать его. Другими словами, не прилагая к этому неоправданных усилий. Если статусный уровень обойдётся вам, например, в 1 000 USD, то вы должны быть абсолютно уверены, что получите от него хотя бы в полтора раза более солидный «выхлоп». Это даже не говоря о том, что владение статусным уровнем — это не только бенефиты, но и [часто неосознанная] кабала. Во многих случаях, выгоднее отдельно оплачивать интересующие вас «плюшки», чем рассчитывать на них как на псевдо-бесплатный статусный бенефит.

Наконец, бывает, что авиакомпании и отели действительно раздают статусные уровни налево и направо. На первый взгляд, грех отказываться. Но набирая статусы без необходимости, люди своими руками участвуют в девальвации программ лояльности. Чем больше статусников (и в особенности «случайных»), тем больше размываются статусные бенефиты для всех остальных (взять хотя бы статусы World of Hyatt Globalist и Hilton Diamond, в сравнении). Короче говоря, status-match moderately and responsibly.

Итог

Многие авиакомпании и отельные сети в той или иной форме предлагают упрощенный способ статусной квалификации. Если вы планируете перенести свой паттерн путешествий к конкуренту, это отличный вариант, чтобы поскорее (или даже сходу) начать пользоваться бенефитами.

Если речь идет о бесплатном матче, частенько возникает соблазн получить статус, не задумываясь о том, пригодится он или нет. Вряд ли это разумно: имейте в виду, что — в качестве общего правила — матчи и челленджи предлагаются один раз в жизни.

KrisFlyer предлагает скидку 15% на премиальные билеты в эконом-классе и премиум-экономе Singapore Airlines по избранным направлениям.

Покупать билеты надо до 20 сентября, а период путешествий — с 1 ноября по 31 мая (для некоторых направлений есть закрытые даты).

Вот стандартные расценки KrisFlyer. Скидка действует только на тарифы Saver, то есть премии с ограниченной доступностью.

Например, с учетом скидки:

• эконом-класс из Сингапура в Европу стоит 37 400 миль;
• эконом-класс из Сингапура в Австралию и Новую Зеландию стоит 24 650 миль;
• эконом-класс из Сингапура в Японию и Корею стоит 21 675 миль.

Направлений в премиум-экономе — совсем мало: Сан-Франциско и Нью-Йорк.

KrisFlyer взимает весьма умеренные налоги и сборы. Например, при перелете по Азии они составят всего около 30-50 SGD.

Не уверен, означает ли это, что стандартного сейла Spontaneous Escapes в этом месяце не будет. Если он тоже появится, я обновлю статью. В Spontaneous Escapes всегда есть направления в бизнес-классе.

В этой статье, я хочу в подробностях рассказать обо всех аспектах использования гарантии лучшей цены. Эта опция может сэкономить на пребываниях в отелях… хотя, надо признать, что эффективность ее использования — уже не та, что была в прошлом.

Что такое гарантия лучшей цены?

Программа гарантии лучшей цены — один из любимых в нашем хобби способов сэкономить на пребываниях в отелях. Вот в чем заключается ее суть.

Отели стараются стимулировать клиентов совершать бронирование через собственный канал (веб-сайт, мобильное приложение или по телефону), а не у агентов, типа Booking.com или Expedia. Гостиницы хотят избежать комиссионных, которые приходится платить сторонним порталам.

Поэтому отели уверяют нас в том, что мы получим самую низкую цену именно через официальный канал отеля. Это и есть гарантия лучшей цены. В редких, по мнению отеля, случаях, когда пользователь все же находит более низкий тариф в другом месте, отель предлагает ему снизить цену до уровня стороннего сайта, а также дополнительную «плюшку».

Если на стороннем сайте есть более низкая цена, зачем заморачиваться с BRG? Почему просто не забронировать по более низкой цене? Дело в том, что только при бронировании через официальный канал вы получаете баллы и статусные бенефиты. Новичкам я рекомендую ознакомиться с моей детальной статьей о том, почему это важно.

В качестве общего правила, «плюшки» бывают трех видов:

• дополнительная скидка (как в случае с Hilton);
• бонусные баллы (как в случае с IHG);
• дополнительная скидка или бонусные баллы, на выбор (как в случае с Marriott).

В старые-добрые времена, некоторые отельные сети даже предлагали бесплатную ночь, но эти времена позади. Ну, почти.

Программа гарантии лучшей цены может иметь разные названия (хотя суть от этого не меняется). Новичков это может запутать. Особенно если они забредут на специализированные форумы, где люди жонглируют разными аббревиатурами. Например:

• Marriott использует простое название Best Rate Guarantee (BRG), но может встречаться и старое название Look No Further (LNF)
• Hyatt тоже использует простое название Best Rate Guarantee (BRG)
• Hilton использует название Price Match Guarantee (PMG)
• IHG и Accor используют название Best Price Guarantee (BPG)
• Radisson использует название Best Online Rates Guarantee (BORG)

Для краткости, в дальнейшем я буду использовать BRG для обозначения гарантии лучшей цены, в целом, а не только применительно к тем сетям, где она буквально так называется.

Давайте для начала разберемся с общими правилами и нюансами, связанными с BRG, а затем перейдем к условиям отдельных программ лояльности.

Общие правила и нюансы BRG

Начнем с азов. Эти правила дадут вам общее представление о BRG, а о деталях мы поговорим ниже.

• Все характеристики бронирований и условия тарифов должны совпадать. Кто-то придирается меньше, кто-то больше, но нет смысла даже начинать сравнивать тариф на номер Queen с тарифом на номер Twin, или тариф на одного челове0ка с тарифом на двоих. Сразу будет отказ. Говоря конкретно, в качестве абсолютного минимума, совпадать должны:
  • даты;
  • количество гостей;
  • тип номера;
  • включенные услуги;
  • политика отмены.
• Сравнивать можно только доступные для широкой общественности тарифы. То есть, вы не можете использовать для сравнения, например, специальный тариф для медиков/пожилых людей/военнослужащих и т. д. на официальном сайте отеля.
• Заявку на BRG надо подавать сразу после совершения бронирования. Могут также применяться ограничения по подаче заявок в последний момент перед заездом. Это объяснимо хотя бы тем, что сотрудникам отдела BRG нужно время для обработки заявки.
• Более низкая цена должна действовать в момент проверки заявки сотрудниками отдела BRG. Обычно вы получаете ответ в пределах одного дня после подачи заявки, но всё равно цена тем временем может измениться.
• В случае успешного BRG, вы не можете вносить в бронь никаких изменений. Даже если тариф допускает возможность внесения изменения, удачный BRG тем самым будет аннулирован.

Есть несколько практических нюансов, которые следует иметь в виду — вне зависимости от того, собираетесь ли вы подавать заявку на BRG для Marriott, IHG или кого-то еще. С опытом эти вещи станут для вас автоматическими, но на первых порах важно не совершать «детских» ошибок.

• Проверьте несколько раз, совпадают ли все условия бронирования на официальном сайте и на стороннем сайте. Например, будет лучше, если совпадает не только дата бесплатной отмены бронирования, но и время (час и минута). Сотрудники отдела BRG — дотошные ребята. Будет обидно проколоться на ерунде.
• Избегайте неотменяемых бронирований и/или не указывайте при бронировании настоящий номер карты. Будет досадно получить отказ в BRG, и остаться с бронью, которую уже не отменить. Даже если речь идет о неотменяемой брони, почти всегда вы получите решение о BRG раньше, чем отель спохватится и поймет, что вы сделали «ошибку» в номере кредитки. Тогда, если решение было позитивным, вы сможете дать отелю настоящий номер карты, если этого потребуют.
• Начинайте искать более низкую цену на стороннем сайте не после бронирования, а перед ним. Это важный момент: вы должны четко понимать, под какой тариф на официальном сайте отеля подойдет вариант с BRG. Например, более низкая цена на стороннем сайте может существовать только для тарифа с завтраком; следовательно, вам нужно будет забронировать тариф с завтраком, пусть даже он стоит дороже.
• Сделайте скриншот финальной странички бронирования на стороннем сайте. Большинство программ не принимают скриншоты в качестве доказательства, но они могут послужить подмогой, если начнутся препирательства. Скриншот должен содержать всю релевантную информацию: название отеля, даты, количество гостей, политику отмены и т. д., а также дату и время скриншота.

BRG — муторное занятие. Мало найти более низкую цену на стороннем сайте. Надо тщательно перепроверить все необходимые детали, а затем быть готовыми к долгой переписке с сотрудниками отдела BRG. Заявки редко подтверждаются с первого раза. Каждый сам решает, стоят ли время и нервы потенциальной выгоды.

В качестве общего правила, я рекомендовал бы рассчитывать на отказ, а любой успешный BRG рассматривать как приятный сюрприз.

Как искать более низкую цену?

Этот вопрос мне задают чаще всего. Но так уж случается, что самые часто задаваемые вопросы — те, на которые нет ответа

Найти более низкую цену можно только методом тыка. Но метод тыка можно оптимизировать. Я расскажу, как поступаю сам; наверняка, с опытом, у вас появится собственная стратегия.

• Я начинаю поиск с агрегатора: так вы сможете увидеть цены на интересующий вас отель сразу у множества онлайн-агентств. Лично для меня, поиск начинается с trivago. Обычно этого бывает достаточно: дело не столько в том, что именно trivago так хорош; просто если я не нахожу более низкой цены на trivago, как правило я не нахожу ее и на других сайтах. При желании, можете попробовать kayak, hotelscombined или русскоязычный агрегатор hotellook.
  • В качестве общего правила, я начинаю поиск с локальной версии trivago, для страны которой я собираюсь подавать заявку на BRG. То есть, если я подаю заявку для отеля в Бразилии, я ищу более низкую цену на бразильской версии trivago.
  • Если я не нахожу там более низкой цены, однозначно имеет смысл глянуть на другие локальные версии агрегатора. Какие? Зависит от вашего упорства. Наверное, в идеале стоит перепробовать все версии. Но я обычно ограничиваюсь немецкой и испанской.
  • Обратите внимание, что, например, цены у испанских онлайн-агентств обычно приведены с учетом всех налогов уже на первом экране, у большинства других — без учета налогов. То есть, более высокая цена в результате поиска на испанской версии агрегатора может оказаться более пригодной, чем более низкая цена на другой версии.
• Имейте в виду онлайн-агентства, заявки на сравнение с которыми не имеет смысла подавать, даже если те предлагают более низкую цену. Новички могут записать такие агентства в блокнотик; с опытом, наверняка, вы уже будете помнить их наизусть. Дело в том, что:
  • Некоторые онлайн-агентства не отвечают условиям BRG большинства или всех программ лояльности. Например, речь идет об агентствах, которые требуют частичной предоплаты или не подтверждают бронирование мгновенно. К примеру, бесполезно подавать заявку на сравнение цены с агентством Snaptravel.
  • Некоторые онлайн-агентства не отвечают условиям BRG какой-то одной программы лояльности. Причём не совсем понятно почему. Нужно принять это как данность. Например, заявки на сравнение с trip.com или algotels.com прекрасно принимаются всеми, кроме Marriott.
• Если на первом этапе поиска вы не видите более низкую цену, попробуйте поиграться с параметрами бронирования. Например, может быть, что BRG не ищется для одного человека, но ищется для двух. Или не ищется для базовой категории номера, но ищется для более высокой.
• Формально, вы должны сравнивать не итоговую цену, а тариф, не включающий налоги и сборы. На деле, это одно и то же: размер налогов и сборов не меняется в зависимости от того, на каком сайте вы бронируете. Но будьте внимательны: некоторые сторонние сайты указывают итоговую цену, которая на деле не является итоговой. Бывает, мелким шрифтом написано, что какой-нибудь налог надо будет заплатить отдельно, при заезде в отель. Это может сыграть вам на руку, а может и нет:
  • С одной стороны, вы можете не заметить этой написанной мелким шрифтом детали, и вашу заявку отклонят.
  • С другой стороны, сотрудник отдела BRG может не знать о налоговых нюансах или не заметить мелкий шрифт, и вашу заявку одобрят в том случае, в котором не должны были бы.
• Если вы в ладах с мобильными приложениями, попробуйте использовать их для поиска более низкой цены (ну, если мобильные приложения допускаются условиями BRG соответствующей программы лояльности). Многие успешно подают сравнения с приложением Hotel Tonight.

На первых порах всё это может показаться рэндомным и муторным, но с опытом вы поймете, какие способы работают для вас. Опять же, многое зависит от ваших паттернов пребываний. Одни агентства могут стабильно выдавать более низкие цены для Азии, и совершенно другие — для Америки. Одни — для пребываний в одиночку, другие — для пребываний втроём.

Когда вы поймете, какие способы работают в вашем случае, вы будете тратить на поиск BRG-цены не более нескольких минут. Мой опыт показывает, что если более низкая цена не найдена за пару минут благодаря использованию проверенных лично для меня способов, то скорее всего её просто не существует.

Условия подачи заявки на BRG в разных программах

Окей, теперь, рассмотрев общие моменты, перейдем к конкретике, и посмотрим на условия подачи заявки на BRG в крупнейших программах лояльности.

Я также расскажу о своем личном опыте подачи заявок, но выборка будет однобокой: я сотни, если не тысячи, раз подавал заявки для Marriott и Hilton, но, например, ни разу в жизни не делал этого для Best Western.

Marriott Bonvoy

В случае успешного BRG, Marriott снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, и предложит на выбор дополнительный бонус: 5 000 баллов Bonvoy или скидку 25% (для Design Hotels — 20%).

Я оцениваю один балл Marriott Bonvoy в 0,007 USD. То есть, по сути, речь идет о возврате в размере 35 USD, либо о скидке 25%. Нехитрая математика: если сумма вашего бронирования меньше 140 USD, то выгоднее выбирать баллы, а если больше — то дополнительную скидку. Ну, конечно, тут могут быть вариации в зависимости от вашей личной оценки баллов Marriott, в том, нужны ли вам на данный момент больше баллы или живые деньги, etc.

Вот страничка для подачи заявки на BRG для Marriott.

Вот основные условия и ограничения:

• Подавать заявку можно не позднее чем через 24 часа после совершения бронирования, но не позднее чем за 24 часа до времени заезда.
• BRG не действует для Ritz-Carlton Montreal, The Ritz London, Ritz-Carlton Residences, The Ritz-Carlton Club, Marriott Vacation Club, Marriott’s Grand Residence Club, Homes & Villas by Marriott, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Coral at Atlantis, The Cove at Atlantis, The Royal at Atlantis, the Mystique Holbox by Royalton, A Tribute Portfolio Hotel, любых отелей MGM Collection with Marriott Bonvoy, и Elegant Hotels (понятия не имею, что это такое), а также для любых отелей all inclusive.
• Для Design Hotels, цены нельзя сравнивать с тарифами на сайте или в мобильном приложении Design Hotels, а также на сайтах отдельных отелей Design Hotels.
• Запрещается сравнивать цены с:
  • аукционными сайтами (то есть, где вы сами делаете «ставку»);
  • сайтами, раскрывающими отель только после оплаты (типа Priceline и Hotwire);
  • сайтами, моментально не подтверждающими бронирование;
  • в случае с предоплаченными тарифами — также с платформами Qunar, eLong, Meituan Travel, Ctrip/Trip.com.
• Marriott не требует, чтобы сравниваемые цены были в одинаковой валюте.
• Разница между ценами должна составлять как минимум 1% при сравнении в одинаковой валюте, или 2% при сравнении в разных валютах.
• Разрешается подавать только одну заявку на бронирование.
• Для одного и того же отеля, и для отелей в одном и том же городе, разрешается подавать не более одной заявки на BRG в неделю. Другими словами, если вы уже подали заявку на пребывание в отеле Marriott в Париже в среду, следующую заявку для парижского отеля разрешено подать только для пребывания начиная с понедельника следующей недели.
• BRG подтверждается максимум для трёх номеров.
• Вы должны бронировать самый низкий тариф для конкретного номера. Это немного мутное правило. Вот что имеется в виду. Если для номера одной и той же категории есть несколько тарифов — например, базовый тариф, включающий только проживание, тариф с завтраком, тариф с двойными баллами и тариф с завтраком и двойными баллами, то вы:
  • можете сравнивать цены для базового тарифа и тарифа с завтраком;
  • не можете сравнивать цены для тарифа с двойными баллами и для тарифа с завтраком и двойными баллами.
• Награду — то есть бонусные баллы или скидку — нужно выбрать при подаче заявки, и изменять свой выбор потом нельзя.

Вот какие моменты я могу добавить к этому, из личного опыта:

• Marriott не требует, чтобы совпадало название категорий номеров, если речь очевидно идет об одной и той же категории. Ну, по крайней мере, я не сталкивался в этом отношении с таким зверством, как у Hilton.
• Marriott довольно оперативно отвечает на заявки. Ну, по крайней мере, специально не тянет время в ожидании того, что цена на стороннем сайте вырастет.
• Marriott разрешает подавать BRG только для всего бронирования целиком. Это правило может сыграть на руку. Например, если ваше пребывание включает четыре ночи, но вы смогли найти более низкую цену только для первых двух ночей, то сделайте две отдельных брони и подайте заявку на первую бронь. Если ее подтвердят, то брони объединят, и вы получите более низкую цену для всех четырех ночей.

Если вы не согласны с ответом службы BRG, не сдавайтесь. Либо долбайте их по электронной почте, либо звоните: 1-800-771-5665, 1-866-500-0368 или 001-866-500-0368. 

Hilton Honors

В случае успешного BRG, Hilton снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, и предложит дополнительную скидку 25%.

Вот страничка для подачи заявки на BRG для Hilton.

Вот основные условия и ограничения:

• Подавать заявку можно не позднее чем через 24 часа после совершения бронирования.
• BRG не действует для отелей Hampton by Hilton и Small Luxury Hotels в Китае, а также для любых отелей в Австралии, Австрии, Бельгии, Чехии, Германии, Франции, Италии, Португалии и Швейцарии.
• Запрещается сравнивать цены с:
  • сайтами, раскрывающими отель только после оплаты;
  • сайтами, моментально не подтверждающими бронирование;
  • сайтами, требующими членства/подписки;
  • сайтами, для просмотра которых требуется логин, номер кредитки или код;
  • хоть это не афишируется официально, методом проб и ошибок было выяснено, что сравнивать цены нельзя с roomertravel, prestigia, hoteltravel, destinia, bedfinder и skoosh.
• Разрешается подавать только одну заявку на бронирование.
• Разница между ценами должна составлять как минимум 1%.
• Hilton не требует, чтобы сравниваемые цены были в одинаковой валюте.
• Вы должны бронировать самый низкий тариф для конкретного номера. Не буду повторяться; я уже описывал это требование применительно к Marriott.

Вот какие моменты я могу добавить к этому, из личного опыта:

• Такое чувство, что Hilton намеренно написал довольно размытые правила, чтобы оставить себе лазейки для маневров. Действительно, отказы порой происходят по самым неожиданным причинам.
• Hilton доходит до абсурда в требованиях к совпадению всех малейших аспектов тарифов: например, должны совпадать даже названия категорий номеров, а не только сами номера, а также должен совпадать час крайнего срока отмены бронирования, а не только день.
• Hilton довольно оперативно отвечает на заявки.

World of Hyatt

В случае успешного BRG, Hyatt снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, и предложит на выбор дополнительный бонус: 5 000 баллов World of Hyatt или скидку 20%.

Я оцениваю один балл Hyatt в 0,015 USD. То есть, по сути, речь идет о возврате в размере 75 USD, либо о скидке 20%. Нехитрая математика: если сумма вашего бронирования меньше 375 USD, то выгоднее выбирать баллы, а если больше — то дополнительную скидку. Но опять же, могут быть вариации в зависимости от личной оценки баллов Hyatt.

Вот страничка для подачи заявки на BRG для Hyatt.

Вот основные условия и ограничения:

• Подавать заявку можно не позднее чем через 24 часа после совершения бронирования, но не позднее чем за 24 часа до времени заезда.
• Совершать бронирование нужно обязательно на сайте www.hyatt.com, но не в мобильном приложении и не через другой официальный канал.
• BRG действует для отелей брендов Park Hyatt, Miraval, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt, Andaz, Hyatt Centric, The Unbound Collection, Hyatt Place, Hyatt House, Impression by Secrets, Hyatt Ziva, Hyatt Zilara, Alila, JdV by Hyatt, Destination by Hyatt, Caption by Hyatt, Dream, Thompson Hotels, Breathless Resorts & Spas и Sunscape Resorts & Spas. В программе BRG не участвуют UrCove и Hyatt Residence Club.
• Запрещается сравнивать цены с:
  • сайтами, раскрывающими отель только после оплаты (типа Priceline и Hotwire);
  • сайтами, требующими платного членства;
  • сайтами, моментально не подтверждающими бронирование;
  • сайтами на языке, не поддерживаемом Hyatt (уж не знаю, о каких именно языках идет речь).
• Разрешается подавать до 3 заявок на каждую ночь.
• Hyatt не требует, чтобы сравниваемые цены были в одинаковой валюте.
• Разница между ценами должна составлять как минимум 1 USD, если цены в одинаковой валюте, или как минимум 3%, если цены указаны в разной валюте.

Вот какие моменты можно добавить еще:

• Hyatt может одобрить заявку даже в том случае, если более дешевый тариф на стороннем сайте включает дополнительные услуги.
• Hyatt позволяет сравнивать цены с Ctrip.

IHG One Rewards

В случае успешного BPG (Best Price Guarantee), IHG снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, и начислит в пять раз больше баллов за стей. Но не более 40 000 баллов. Другими словами, пребывания дороже 800 USD будут в некотором роде «холостыми», так как за них не будет начислено больше этого лимита.

Я оцениваю один балл IHG в 0,005 USD. То есть, по сути, речь идет о возврате в размере 25% от потраченной суммы (стандартный возврат — 10 баллов за доллар, то есть 5%).

Вот страничка для подачи заявки на BRG для IHG.

Вот основные условия и ограничения:

• Подавать заявку можно не позднее чем через 24 часа после совершения бронирования, но не позднее чем за 24 часа до времени заезда.
• BRG не действует для отелей в Китае, Гонконге, Тайване и Макао.
• Запрещается сравнивать цены с:
  • сайтами, раскрывающими отель только после оплаты (типа Priceline и Hotwire);
  • сайтами, требующими членства;
  • аукционными сайтами;
  • сайтами, разрешающими перепродажу подтвержденных бронирований;
  • сайтами, моментально не подтверждающими бронирование.
• IHG требует, чтобы сравниваемые цены были в одинаковой валюте.
• Разница между ценами должна составлять как минимум 1%.
• Разрешается подавать только одну заявку.

Вот какие моменты я могу добавить к этому, из личного опыта:

• IHG доёбывается до деталей так, как никто другой. Да, даже больше Hilton. Учитывая еще и особо суровые условия (взять хотя бы требование единой валюты), и самую слабую в отрасли компенсацию, я не уверен, имеет ли смысл тратить время на BPG.
• При этом, парадоксально, но IHG отвечает на мои запросы быстрее всех остальных. Если это станет кому-то утешением…

ALL Accor Live Limitless

В случае успешного BRG, Accor снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, и предложит дополнительную скидку 25%. Исключения — отели брендов Fairmont, Raffles и Swissôtel, в которых при удачном BRG скидка составит 10%.

Вот страничка для подачи заявки на BRG для Accor.

Вот основные условия и ограничения:

• Подавать заявку можно не позднее чем через 24 часа после совершения бронирования, но не позднее чем за 48 часов до времени заезда.
• BRG не действует для отелей брендов 25Hours, Angsana, ArtSeries, BanyanTree, BreakFree, Cassia, Delano, Dhawa, Elan, Faena, Garrya, Greet, Hanting, Hi inn, Hoxton, Hyde, Ji, Mama Shelter, Mantis, Mantra, Manxin, Mondrian, Onefinestay, PepperS, Rixos, Sbe, SLS, Starway, Thalassa, The House Of Originals, Tribe, а также для любых отелей в Макао.
• Запрещается сравнивать цены с:
  • сайтами, раскрывающими отель только после оплаты;
  • сайтами, моментально не подтверждающими бронирование.
• Разница между ценами должна составлять как минимум 5% или 5 EUR.
• Accor не требует, чтобы сравниваемые цены были в одинаковой валюте.
• При подаче заявки нужно приложить скриншот финального этапа бронирования. Это указывает на то, что заявку могут одобрить даже в том случае, если в момент проверки цена уже изменилась.

Вот какие моменты я могу добавить к этому, из личного опыта:

• Accor неоднократно игнорирует заявки, или отвечает через много дней.
• В большинстве случаев я выбираю Accor, если их ценник намного ниже конкурентов (спасибо херовой программе лояльности). Если отель стоит ~50 EUR за ночь, не уверен, имеет ли смысл тратить время и нервы на поиск и подачу BRG.

Radisson Rewards

В случае успешного BORG (Best Online Rates Guarantee), Radisson снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, и предложит дополнительную скидку 25%.

Вот страничка для подачи заявки на BORG для Radisson. В выпадающем списке выбирайте Online, затем Best Online Rates Guarantee (BORG) claim.

Вот основные условия и ограничения:

• Подавать заявку можно не позднее чем через 24 часа после совершения бронирования, но не позднее чем за 48 часов до полуночи дня заезда (по местному времени).
• Запрещается сравнивать цены с:
  • сайтами, раскрывающими отель только после оплаты;
  • сайтами, моментально не подтверждающими бронирование;
  • сайтами, требующими логина.
• Разница между ценами должна составлять как минимум 1 USD, 1 EUR, 1 GBP или эквивалент в местной валюте.
• Radisson не требует, чтобы сравниваемые цены были в одинаковой валюте.
• Разрешается подавать только одну заявку на бронирование.
• Если заявка будет одобрена, то такой стей будет считаться non-qualifying, и вы не получите баллов и квалификационных ночей.

Вот какие моменты я могу добавить к этому, из личного (крайне ограниченного) опыта:

• Radisson очень быстро отвечает на заявки.
• Мне показалось, что в отделе BORG сидят адекватные люди. Когда мне отказывали, выяснялось, что я действительно был не прав. Когда были не правы сотрудники, мне удавалось убедить их в этом. Но опять же, у меня очень ограниченный опыт с Radisson.

NH Hotels

В случае успешного BPG (Best Price Guarantee), NH Hotels снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, и предложит дополнительную скидку 10%.

Вот страничка для подачи заявки на BPG для NH Hotels.

Вот основные условия и ограничения:

• Заявку можно подавать как перед бронированием, так и после него. Во втором случае, подавать заявку нужно не позднее чем через 24 часа после совершения бронирования, но бронирование нужно совершить не позднее чем за 48 часов до времени заезда.
• NH Hotels рекомендует сопровождать заявку скриншотом, хоть это и не обязательное условие.
• Запрещается сравнивать цены с:
  • сайтами, моментально не подтверждающими бронирование;
  • сайтами, раскрывающими отель только после оплаты;
  • сайтами, позволяющими оплату банковскими чеками.
• Разница между ценами должна составлять как минимум 2 EUR.

Best Western

В случае успешного LRG (Low Rate Guarantee), Best Western снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, и отправит вам подарочную карту номиналом 100$.

Вот страничка для подачи заявки на BRG для Best Western.

Вот основные условия и ограничения:

• Бронировать нужно только на сайте bestwestern.com или на сайте, который перенаправляет на bestwestern.com.
• Бронировать нужно не позднее чем за 48 часов до времени заезда.
• Подавать заявку можно не позднее чем через 24 часа после совершения бронирования.
• BRG действует только для отелей в Северной Америке.
• Подарочную карту можно получить не чаще, чем один раз в 30 дней. При этом, в случае большего количества удачных заявок за этот период, вам в каждом случае снизят цену до более низкой найденной.
• Запрещается сравнивать цены с:
  • сайтами, раскрывающими отель только после оплаты;
  • сайтами, моментально не подтверждающими бронирование;
  • сайтами, требующими членства;
  • сайтами, защищенными паролем;
  • сайтами, требующими заполнить профиль.
• Best Western не требует, чтобы сравниваемые цены были в одинаковой валюте.
• Разница между ценами должна составлять как минимум 1 USD.

Choice Hotels

В случае успешного BRG, Choice Hotels снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, плюс отправит жителям США и Канады подарочную карту номиналом 50 USD/CAD, а для жителей других стран первая ночь будет бесплатной. На данный момент, Choice Hotels — последняя и единственная сеть, предлагающая бесплатную ночь.

Вот страничка для подачи заявки на BRG для Choice Hotels.

На данный момент, Choice предлагает самую выгодную программу BRG в отрасли. Я удостоил её отдельной статьи.

Другие сети

Чтобы статья не получилась бесконечной, по остальным сетям пройдемся поверхностно.

• Barceló снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, и предложит дополнительную скидку 10%. Если же после бронирования вы обнаружите, что более низкая цена предлагается на самом сайте Barceló, то вам тоже снизят цену (но дополнительной скидки в таком случае не ждите).
• Como Hotels снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, и предложит дополнительную скидку 10%.
• Corinthia снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, и предложит дополнительную скидку 10%.
• Falkensteiner снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, и предложит дополнительную скидку 10%.
• Four Seasons снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте. Дополнительных компенсаций не предусмотрено.
• Iberostar снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, и предложит дополнительную скидку 5%.
• Jumeirah снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, и предложит дополнительную скидку 15%.
• Kempinski снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, предложит дополнительную скидку 25% и апгрейд на одну категорию при наличии доступности.
• Leading Hotels of the World жадничает. Цену снизят до более низкой цены, найденной на стороннем сайте. И всё.
• Pan Pacific снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, и предложит дополнительную скидку 10%.
• Small Luxury Hotels of the World снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте. И всё. Никаких дополнительных скидок.
• Tivoli снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, и предложит дополнительную скидку 10%.
• Wyndham снизит цену до более низкой цены, найденной на стороннем сайте, и начислит 3 000 бонусных баллов.

А как насчёт OTA?

Гарантию лучшей цены предлагают не только сами отельные программы, но и онлайн-агентства (ОТА). Честно говоря, я не вижу в них большого смысла: если вы где-то нашли цену ниже, чем в онлайн-агентстве, может лучше не заморачиваться с BRG, а просто забронировать по более низкой цене? Если онлайн-агентство не предлагает низкой цены, вряд ли есть какой-то другой мотиватор… Ну, кроме привычки. Или каких-то иррациональных мотивов.

Тем не менее:

• Booking.com вернет разницу в цене.
• Expedia и Hotels.com вернут разницу, но не деньгами, а валютой лояльности OneKeyCash.

Моё мнение насчет гарантии лучшей цены

Надо отдавать себе отчет, что BRG — в большей степени маркетинговый инструмент, чем реальная гарантия. За последнее время, почти все программы заметно ухудшили условия своих BRG и усложнили реализацию условий на практике. Окей, не зная внутренней кухни, я не могу утверждать этого, но у меня создается впечатление, что сотрудникам отделов BRG платят не за честную обработку заявок, а за поиск предлогов отказать клиентам.

Это досадно. Причём должно быть досадно для обеих сторон. Вполне вероятно, что многие, прочитав эту статью, попробовав применить BRG на практике и добившись успеха, познакомились бы с отельной сетью, которую в противном случае обошли бы стороной. Ну а там, глядишь, им понравился бы экспириенс… и вот уже создан новый лояльный клиент.

Как бы то ни было, всё это не значит, что BRG — пустая трата времени (хотя да, надо отдавать себе отчет, что это трата времени). Следуя выработанной стратегии поиска более низких тарифов и избегая «детских» ошибок, вы вполне можете рассчитывать на успешные BRG. Особенно если выбирать отель исходя из возможности сделать BRG, а не делать BRG для желаемого отеля.

BRG — часть нашего хобби. И, странным образом, я люблю её. В конце концов, хотя бы потому, что это ярчайшая иллюстрация того, как почти бесплатно жить в отелях. Ну, взяли какой-нить дешевенький Marriott за 50 USD, сделали BRG, получили оцениваемые в 35 USD пять тыщ баллов, плюс стандартные начисления… и вот-с, готово. На следующую ночь — нечто подобное в Hilton, потом еще где-нить.

Удачных брг-ирований!

К сожалению, Airbnb не имеет собственной программы лояльности. Но несколько авиакомпаний партнерствуют с Airbnb, предлагая возможность накапливать мили.

Мили ANA в Airbnb

Участники ANA Mileage Club получают по 1 миле за каждые 200 JPY (1,5 USD), потраченные в Airbnb.

Кроме того, за первое бронирование вы получите в два раза больше миль. Это действует только для жителей Японии.

Мили обещают начислить через 2-3 месяца после пребывания.

Мили British Airways в Airbnb

Участники British Airways Executive Club получают по 2 авиоса за каждый 1 USD/EUR/GBP, потраченный в Airbnb. Причем не только на проживания, но и на Airbnb Experiences.

Мили обещают начислить через 60 дней после пребывания.

Мили Delta в Airbnb

Участники Delta SkyMiles получают по 1 миле за каждый 1 USD, потраченный в Airbnb.

Мили обещают начислить через 6-8 недель после пребывания.

Мили Qantas в Airbnb

Участники Qantas Frequent Flyer получают по 1 миле за каждый 1 AUD (0,68 USD), потраченный в Airbnb.

Мили обещают начислить через 8 недель после пребывания.

Мили TAP в Airbnb

Участники TAP Miles&Go получают по 2 мили за каждый 1 EUR, потраченный в Airbnb.

Мили обещают начислить через 60 дней после пребывания.

Итог

Пять авиакомпаний начисляют мили за пребывания в Airbnb (до начала известных событий, в их числе была и российская S7 Airlines). Ничего революционного, но альтернатив этим предложениям нет, так что вы ничего не теряете, а лишь приобретаете.

Математически, выгоднее всего — предложение British Airways. Учитывая ценность авиосов, речь идет о возврате в размере около 2%.

Что такое Suite Upgrade Awards?

Suite Upgrade Awards позволяют участникам World of Hyatt заранее подтвердить апгрейд в стандартный сьют. Каждый сертификат применим к апгрейду пребывания длительностью до семи ночей.

Напоминаю, что статусники Globalist в любом случае могут рассчитывать на апгрейд в сьют, без всяких Suite Upgrade Awards, если тот доступен в момент заезда. Так что сертификаты — всего лишь возможность подтвердить апгрейд заранее, не полагаясь на волю случая в день заезда. Это отличный бенефит, например, для имеющих особое значение пребываний — долгожданного отпуска с семьей или пребывания на день рождения.

Пожалуй, сертификаты на апгрейды World of Hyatt — самые ценные в отрасли. В отличие от сертификатов на апгрейды Marriott Bonvoy, сьют гарантирован, если он предлагается к продаже за деньги. Апгрейд можно подтвердить сразу после бронирования, а не за пять дней до заезда. Более того, как я уже написал выше, один сертификат можно использовать для апгрейда на целую неделю, а у Marriott — всего на одну ночь. С другой стороны, сертификаты на апгрейды World of Hyatt действительны только для стандартных сьютов, в то время как сертификаты Marriott Bonvoy в отдельных отелях действуют для сьютов высших категорий.

Как заработать Suite Upgrade Awards?

Suite Upgrade Awards не являются бенефитами определенного статусного уровня как такового. Вместо этого, сертификаты на апгрейды можно зарабатывать/выбирать в рамках milestone bonuses:

• один сертификат на апгрейд при достижении 40 квалификационных ночей или 65 000 базовых баллов в год;
• два сертификата на апгрейд при достижении 50 квалификационных ночей или 80 000 базовых баллов в год;
• два сертификата на апгрейд при достижении 60 квалификационных ночей или 100 000 базовых баллов в год;
• по одному сертификату на апгрейд при достижении 70, 80, 90, 100, 110, 120, 130, 140 и 150 квалификационных ночей в год.
• участники Lifetime Globalist получают еще по четыре сертификата на апгрейд ежегодно.

Обратите внимание, что единственными «безусловными» сертификатами являются сертификаты при достижении 60 ночей в год и сертификаты для Lifetime Globalist. На других этапах, сертификаты надо выбирать вместо других бонусов (например, баллов). То есть, выбирая сертификат, вы лишаетесь какой-то иной, потенциально более ценной, награды.

Суммируя, максимально за год можно получить 14 сертификатов на апгрейд, а участники Lifetime Globalist могут получить максимально 18 сертификатов на апгрейд за год.

Как применить Suite Upgrade Awards?

Те, кто честным трудом заработал сертификаты, должны иметь в виду следующие аспекты. В целом, ограничений и нюансов не так уж много.

В каких отелях действуют апгрейды?

Сертификаты на апгрейды не действуют в следующих брендах Hyatt:

• Hyatt Place;
• Caption by Hyatt;
• Hyatt Studios;
• Hyatt Select;
• me and all;
• Destination Residences;
• Bahia Principe;
• олл-инклюзивы — Hyatt Vivid, Impression by Secrets, Secrets, Dreams, Breathless, Zoëtry, Alua и Sunscape.

Стоит отметить бренд Hyatt House: эти отели не обязаны апгрейдить статусников, так что Suite Upgrade Awards — по сути, единственный вариант обеспечить себе апгрейд. Другой разговор — классификация номеров в Hyatt House. Это бренд отелей long-term stay, и номера в нем могут считаться апартаментами, но не сьютами.

Кроме того, сертификаты также не действуют в отдельных отелях остальных брендов: Park Hyatt Maldives Hadahaa, Park Hyatt Sydney, Park Hyatt Beaver Creek Resort and Spa, Park Hyatt Johannesburg, Park Hyatt Mendoza, Andaz Tokyo Toranomon Hills, Andaz Lisbon, Andaz Amsterdam Prinsengracht, Hyatt Regency Kyoto, Hyatt Regency Wichita, Hyatt Paris Madeleine, Hyatt Herald Square New York, Hyatt Key West Resort and Spa, Hyatt City of Dreams Manila, Hyatt Centric South Beach Miami, Hyatt Centric Midtown 5th Ave New York, Hyatt Centric Old Town Alexandria, Spirit Ridge at NK’MIP Resort, Cheyenne Mountain Resort, Hyatt Rosemont, Hyatt Regency Suites Atlanta Northwest, Hyatt Regency Lisle near Naperville, Hyatt Regency John Wayne Airport Newport Beach, Hyatt Regency Anchorage, Hyatt Regency London Albert Embankment, Hyatt Regency Madrid Residences, Grand Hyatt Kuwait Residences, Hyatt Centric Brickell Miami, Numu Boutique Hotel San Miguel de Allende, Thompson Seattle, Thompson Hollywood, Chicago Athletic Association, Hotel Avatar, Waterfront Hotel, Park South, The Laurel Inn, Mar Monte Hotel, Hotel Kabuki, Alila Manggis, Studios at Alila Sminyak, Alila Villas Uluwatu, Alila Taihu Suzhou, Alila Ubud, Episode Hsinchu, EPISODE Daan Taipei, Ronil Goa, Hyatt Raipur, Hôtel du Louvre, Ventana Campground, The Standard Hua Hin, The Standard London, The Standard High Line, The Standard East Village, The Standard Maldives, The Standard Ibiza, The StandardX Melbourne, The Standard Lisbon, The StandardX Bangkok Phra Arthit, The Standard Singapore, Austin Motel, Hotel San Cristobal, Hotel San Jose, The Carpenter Hotel, Hotel San Fernando, Calistoga Motor Lodge, Sunscape Sabor Cozumel, Lindner Hotel Cottbus, Lindner Hotel Frankfurt Hochst, Lindner Hotel Dusseldorf Seestern, Lindner Hotel Frankfurt Sportpark, Lindner Hotel City Plaza Cologne, Lindner Hotel Nurburgring Ferienpark, Lindner Hotel Nurburgring Motorsport, Lindner Hotel Nurburgring Congress, Lindner Hotel Bratislava, Brunfels Hotel.

Жаль, что участники не могут применить сертификаты в нескольких вдохновляющих отелях, типа Мальдив, Сиднея и Японии. Но учитывая щедрые правила апгрейдов в целом, это можно пережить. Во всех остальных отелях сертификаты применимы!

Надо также иметь в виду, что сертификаты действуют только для апгрейда одного номера за пребывание. Даже если вы бронируете на свое имя несколько номеров, проапгрейдить можно только один.

Для каких тарифов действуют апгрейды?

Сертификаты можно применить к любым бронированиям, оплаченным деньгами, баллами или комбинацией баллов и денег. Не имеет значения, является ли тариф гибким или предоплаченным. Конечно же, бронирование должно быть сделано только через официальный канал Hyatt.

Единственные бронирования, к которым нельзя применить апгрейды — это пребывания, оплаченные сертификатами на бесплатные ночи (например, сертификаты, которые получают участники Globalist, или сертификаты, которые можно регулярно заработать в рамках промоакций World of Hyatt). Конечно же, пребывания, оплаченные сертификатами на бесплатные ночи, отвечают критериям для апгрейда в момент заезда, если вы являетесь участником Globalist.

Для каких категорий номеров действуют апгрейды?

Как я уже написал выше, сертификаты действуют для апгрейда в стандартные сьюты. Порой бывает непросто определить, какой сьют считается стандартным; в таком случае, выполните пробный поиск на сайте Hyatt и посмотрите, сделано ли в описании номера примечание this is a standard suite.

Если такого примечания к описанию номера нет, придётся обратиться в службу поддержки Hyatt.

Гарантирован ли апгрейд при доступности номера?

Да! Если стандартный сьют доступен к продаже, то вы можете гарантировать себе апгрейд в такой номер при помощи сертификата.

Как и когда запрашивать апгрейд?

К сожалению, технические возможности Hyatt не позволяют применить сертификат онлайн. (Но такую возможность скоро обещают добавить.) Придётся обратиться в службу поддержки World of Hyatt по телефону или в соцсетях. Участники Globalist могут также обратиться к своему личному консьержу.

Что касается времени, апгрейд можно выполнить в любой момент после совершения бронирования. Вы можете применить сертификат и во время бронирования, если будете совершать бронирование по телефону (уж не знаю, остались ли еще такие люди в наше время…).

Как отменить апгрейд?

И в этом отношении применяются щедрые условия. Вы можете в любой момент до даты заезда отменить апгрейд, не отменяя при этом само бронирование. В таком случае сертификат вернется в ваш аккаунт. Если же вы решите отменить всё бронирование целиком, то и в этом случае сертификат на апгрейд вернется в ваш аккаунт.

Suite Upgrade Award – ценный бенефит?

Ценность Suite Upgrade Awards зависит от вашего паттерна путешествий и от того, насколько вы цените апгрейд. Однозначного ответа нет, но вот о чем стоит поразмыслить:

• Если вы путешествуете по популярным местам в высокий сезон, когда вероятность апгрейдов в момент заезда невелика, Suite Upgrade Award может пригодиться. Особенно с учетом того, что вы можете сразу же при бронировании гарантировать себе апгрейд.
  • Если же вы путешествуете по непопулярным местам в низкий сезон, то вы с большой долей вероятности получите свой апгрейд в момент заезда, без всяких Suite Upgrade Awards.
• Если вы путешествуете по США, где статусников – как нерезаных собак, а конкуренция за апгрейды высока, Suite Upgrade Award может пригодиться. Другой вопрос в том, что уровень сьютов в США обычно довольно посредственный.
  • На других континентах конкуренция за апгрейды ниже, а вместе с ней и ценность Suite Upgrade Awards.
• Если вы путешествуете по отелям топ-категорий, таким как Park Hyatt, SNA может пригодиться.
  • Если вы путешествуете по Hyatt House, то, возможно, номера высоких категорий – мягко говоря, не предмет вожделения.
• Если вы собираетесь провести длительный отпуск в резорте с близким человеком, ценность апгрейда может быть высока.
  • Если вы путешествуете в одиночку и останавливаетесь в отелях на 1-2 ночи, вероятно, гарантированный апгрейд не настолько принципиален.

И так далее, и так далее.

Наконец, помним, что лишь два Suite Upgrade Awards в году – безусловный бенефит, который не является альтернативой другим. А вот следующие Suite Upgrade Awards — бенефит, ради получения которого вы отказываетесь от баллов или иных плюшек. Каждый сам для себя определяет, что ему важнее.

Итог

Suite Upgrade Awards — классный бенефит World of Hyatt. Он позволяет гарантировать себе апгрейд в стандартный сьют, если такой сьют предлагается к бронированию. Каждый сертификат действует для стеев длиной в неделю, применяется к любым бронированиям (за исключением бесплатных ночей за сертификаты) и легко отменяется. Единственное неудобство — необходимость обращаться в службу поддержки World of Hyatt; применить сертификаты онлайн пока нельзя.

В моем опыте, Hyatt и так образцово относится к статусникам, не «зажимая» апгрейды. Но, конечно, иметь возможность заранее застолбить апгрейд для самых важных пребываний — крайне ценная штука.

Был ли у вас опыт с Suite Upgrade Awards?

В этой статье, я хочу остановиться на еще одном партнерстве Accor: с Qatar Airways. Сейчас как раз предлагается дополнительная замануха.

Партнерство Qatar Airways и Accor

Благодаря партнерству Qatar Airways Privilege Club и ALL Accor Live Limitless, участники обеих программ могут получать дополнительные баллы и пользоваться статусными бенефитами:

• участники Privilege Club могут, в дополнение к авиосам, получать баллы Accor ALL Live Limitless за полеты с Qatar Airways;
• участники Accor ALL Live Limitless могут, в дополнение к баллам, получать авиосы Privilege Club за пребывания в отелях Accor;
• статусные участники каждой из программ могут получить матч в другой программе, выполнив определенные условия.

Также, участники обеих программ могут конвертировать баллы в авиосы и наоборот.

Давайте посмотрим на эти возможности более подробно.

Накопление баллов и миль

За каждые 2 USD, потраченные на перелет с Qatar Airways, вы будете получать по 1 баллу Accor ALL Live Limitless. Напоминаю, что у Accor простая как пробка программа: за каждые 2 000 баллов вы получаете скидку в размере 40 EUR на следующее пребывание. То есть, потратив 4 000 USD на перелеты, вы получите 40 EUR, которые сможете потратить на отели. Возврат в размере 1% – не густо, но если вы так и так летаете с Qatar Airways, то отказываться от него не стоит.

За каждые 1 EUR, потраченный в отелях Accor, вы будете получать по 1 авиосу. Я бы консервативно оценил ценность авиосов в 0,011 EUR, так что и здесь речь идет о возврате приблизительно в 1%.

Чтобы воспользоваться бонусом, нужно привязать друг к другу свои аккаунты ALL и Privilege Club. Сделать это можно на страничке, посвященной новому партнерству.

Те, кто привяжут аккаунты до 24 мая и совершат одно пребывание в отеле до 11 июля, получат 1 000 бонусных баллов Accor ALL Live Limitless.

Статус-матч

Статусные участники каждой из программ имеют возможность получить статус в партнерской программе, выполнив одно условие.

Статусники Qatar Airways Privilege Club получат статус ALL Accor Live Limitless после одного пребывания:

• статусников Qatar Airways Privilege Club Gold пропагрейдят до уровня ALL Silver;
• статусников Qatar Airways Privilege Club Platinum пропагрейдят до уровня ALL Gold.

Статусники ALL Accor Live Limitless получат статус Qatar Airways Privilege Club после одного полёта:

• статусников ALL Gold пропагрейдят до уровня Qatar Airways Privilege Club Silver;
• статусников ALL Platinum и Diamond пропагрейдят до уровня Qatar Airways Privilege Club Gold.

Речь идет не о статусе навсегда, а лишь об однократном матче. Полученный таким образом статус Qatar Airways Privilege Club будет действовать 12 месяцев, а статус ALL — в течение года, в котором он будет получен, плюс в течение всего следующего года.

Обратите внимание, что катарцы предлагают лишь ограниченное число статус-матчей в год. Например, только 300 человек в 2025 могли получить платиновый статус: этот лимит уже исчерпан, а на будущий год матч будет доступен максимум до Gold.

При этом, у нас нет возможности узнать, когда будет достигнут лимит. Чтобы повысить шанс на удачный исход матча, имеет смысл совершить полёт ближе к началу года.

Почему это партнёрство — крутая штука

Партнерство Accor и Qatar Airways — уникальная возможность легко получить статус oneworld (для сравнения, партнерство Accor и Qantas подразумевает статус-матч лишь в одном направлении, то есть для статусников Qantas, но не наоборот).

Всего за один полёт с катарцами, платиновые участники Accor получат статус Gold (аналог oneworld Sapphire), который включает в себя все стандартные бенефиты: доступ в бизнес-лаунжи, приоритетную регистрацию и посадку, дополнительную норму багажа и т. д.

Более того, катарский статус Gold несёт с собой и дополнительные плюшки: скидка 5% на премиальные билеты, бесплатные изменение и отмена премий, более высокая доступность премиальных мест, сервис Al Maha Gold в Дохе.

Итог

С недавних пор, вы можете зарабатывать бонусные авиосы за пребывания в отелях Accor, и бонусные баллы ALL за полёты с Qatar Airways. Их количество невелико, но лучше чем ничего. Единственный момент: double dipping не действует одновременно и для Flying Blue, и для Privilege Club. Придется выбирать что-то одно.

Кроме того, статусники каждой из программ получают упрощенный путь к статусу в партнерской программе.

Каждый год приносит плохие новости в этом отношении: всё больше отелей дорожают за баллы. Но в нынешнем году, ситуация совсем хреновая: параллельно с перетасовкой категорий, нас ждёт массивное повышение расценок.

Что такое изменение категорий?

Категории отелей определяют стоимость их премиальных ночей. Чем ниже категория, тем дешевле стоит ночь в баллах. Чем выше категория, тем дороже. Ну, по крайней мере, в тех программах, которые до сих пор используют категоризацию. На данный момент, World of Hyatt – единственная крупная программа, использующая их.

Обычно, в начале каждого года происходит «перетасовка» категорий. Сама по себе, перетасовка категорий — рутинная штука, которая совершенно не обязательно имеет негативные последствия. В зависимости от рыночной конъюнктуры, некоторые отели дорожают, некоторые дешевеют. Обычное дело.

Но будучи реалистами, мы понимаем, что при каждой последующей перетасовке категорий:

• дорожает больше отелей, чем дешевеет, и/или
• дорожают самые привлекательные отели.

Так что если вы недовольны программой лояльности, просто дождитесь очередного изменения категорий. Вы поймёте, что до сих пор всё было совсем не так плохо

Стандартно, World of Hyatt меняет категории в марте каждого года. В нынешнем году, оно происходит в мае. Что ж, вот анонс новых изменений.

Изменения категорий World of Hyatt в 2026 году

Начиная с 20 мая, вступает в силу новое распределение отелей Hyatt по категориям. Изменения коснутся 136 отелей (для контекста, в прошлом году было 151 изменения, а два года назад — 183): 113 из них переедут в более высокую категорию, а 23 – в более низкую.

Как всегда в таких случаях, имеет значение дата бронирования, а не дата пребывания. То есть:

• если интересующий вас отель переходит в более высокую категорию, имеет смысл забронировать его до 20 мая;
• если интересующий вас отель переходит в более низкую категорию, но вы сделали бронирование до 20 мая, Hyatt проактивно вернет вам разницу в цене;
• до 20 мая, сертификаты на бесплатную ночь можно по-прежнему использовать в соответствии со старой категоризацией.

Напоминаю, что пару лет назад вступили в силу пиковые/непиковые расценки. Изначально, даты подразделялись на off-peak, standard и peak.

Но с мая, категорий станет пять: lowest, low, moderate, upper, top.

Например, если отель переезжает из Cat7 в Cat8, то потенциально это означает подорожание с 25 000 баллов до 75 000 баллов за ночь, то есть в три раза. Ой!

Примеры изменений категорий

Для начала, выделим отели, переезжающие в высшую категорию Cat8:

• Andaz 5th Avenue, США
• Hyatt Regency Aruba Resort Spa and Casino, Аруба
• Hôtel du Louvre, Франция
• Hotel Fluela Davos, Швейцария
• Park Hyatt London River Thames, Великобритания

Для контекста:

• Cat8 изначально появилась в World of Hyatt в связи с партнерством с Small Luxury Hotels of the World. Тогда Hyatt заверял нас, что категория зарезервирована исключительно для SLH (эти отели не управляются Hyatt, отсюда и несколько иные финансовые взаимоотношения). Но, конечно, было понятно, что переезд “собственных” отелей Hyatt в Cat8 – лишь дело времени. За последние годы, туда переехали десятки отелей. По иронии, взаимоотношения Hyatt и SLH завершились, но Cat8 никуда не исчезла, а лишь пополняется.
• Как я написал выше, разница в тарифах между Cat7 и Cat8 может оказаться могучей, если учитывать пиковость даты. Например, разница между нынешней непиковой датой и будущей пиковой датой в Hôtel du Louvre – 50 000 баллов.

Не будем даже концентрировать внимание на том, что Hyatt Regency в Cat8 – это какая-то дичь (а два года назад, в Cat8 оказался один из отелей бренда Hyatt Centric).

Вот примеры других изменений.

Следующие отели переходят в более высокую категорию:

• Hyatt Place Rouen переезжает из Cat1 в Cat2;
• Me and All Hotel Ulm переезжает из Cat1 в Cat2;
• Story Hotel Stockholm North переезжает из Cat1 в Cat2;
• Hyatt Place Saltillo переезжает из Cat1 в Cat2;
• Hyatt Place Monterrey Valle переезжает из Cat1 в Cat2;
• Hyatt Place Tegucigalpa переезжает из Cat1 в Cat2;
• Hyatt Place San Pedro Sula переезжает из Cat1 в Cat2;
• Hyatt Place Santiago/Vitacura переезжает из Cat1 в Cat2;
• Hyatt Regency Kuantan Resort переезжает из Cat1 в Cat2;
• Hyatt Regency Cape Town переезжает из Cat1 в Cat2;
• Hyatt Place Dubai Jumeirah переезжает из Cat1 в Cat2;
• Hyatt Regency Thessaloniki переезжает из Cat2 в Cat3;
• Grand Hyatt Athens переезжает из Cat3 в Cat4;
• Hyatt Regency Lisbon переезжает из Cat4 в Cat5;
• Hyatt Regency Hesperia Madrid переезжает из Cat4 в Cat5;
• Alila Mayakoba переезжает из Cat6 в Cat7;
• The Standard, Ibiza переезжает из Cat6 в Cat7.

Богатая классными отелями первая категория – исторически, один из основных “активов” программы World of Hyatt. Но убийство этой категории продолжается. Сразу 25 отелей переезжают в Cat2.

Есть ли стоящие отели, которые перехоят в более низкую категорию?

• The Standard, Singapore переезжает из Cat5 в Cat4;
• Park Hyatt Sanya Sunny Bay Resort переезжает из Cat7 в Cat6;
• Grand Hyatt The Red Sea переезжает из Cat7 в Cat6.

Многие отели каждый год переезжают на категорию вверх. Такая ситуация не имеет ничего общего с рутинной перетасовкой. Окей, за последние годы денежные расценки в отрасли действительно значительно выросли. Но во-первых не настолько, чтобы оправдать переезд вверх сразу на 3-4 категории. Во-вторых, расценки в баллах не связаны напрямую с денежными расценками; они отражают стоимость, которую программа World of Hyatt платит конкретному отелю и которая, в свою очередь, связана с заполняемостью.

Наконец, баллы World of Hyatt значительно сложнее накопить, чем баллы конкурентных программ. Начисления Hyatt (как стандартные, так и бонусные для статусников) – меньше, чем у Marriott или Hilton, промоакции предлагаются реже…

Итог

Начиная с 20 мая, World of Hyatt в очередной раз превратится в значительно менее заманчивую программу. В некоторых случаях, премиальные расценки вырастут на 300%(!). Сертификаты на бесплатные ночи станут иметь более низкую ценность. Мне также совсем не нравится то, что Hyatt опять переводит в 8-ю категорию отели, несмотря на прекращение взаимоотношений с SLH.

Более того, если пару лет назад многие качественные отели переезжали вниз в 1-ю или 2-ю категорию, то на сей раз речь идет о сплошном повышении расценок (за редкими исключениями). Если искать хоть какой-то позитив, то количество изменяющих категории отелей в нынешнем году – меньше, чем в прошлые годы.

Что такое Annual Choice Benefit?

Статусные участники Platinum Elite и Titanium Elite могут, при выполнении квалификационных требований, выбрать в качестве награды Annual Choice Benefit.

Участники Platinum Elite, которые по результатам года достигли 50 квалификационных ночей, могут выбирать среди следующих бенефитов:

• 5 квалификационных ночей;
• 5 сертификатов Nightly Upgrade Awards;
• статус Silver в подарок другому участнику;
• пожертвование 100 USD в UNICEF;
• пожертвование 100 USD в Arne M. Sorenson Hospitality Fund;
• пожертвование 100 USD в World Wildlife Fund;
• скидка 1 000 USD на покупку матраса из отеля своего любимого бренда.

Участники Titanium Elite, которые по результатам года достигли 75 квалификационных ночей, могут выбирать среди описанных выше бенефитов, плюс из двух дополнительных:

• сертификат на бесплатную ночь стоимостью до 40 000 баллов (с недавних пор, сертификат можно применить в отелях Marriott, которые стоят до 55 000 баллов за ночь, доплатив до 15 000 баллов со своего счета);
• статус Gold в подарок другому участнику.

Стоит иметь в виду следующие условия:

• Annual Choice Benefit доступны только для тех, кто выполнил квалификационные требования, но не для тех, кто реквалифицировался благодаря переносу ночей с предыдущего года, сделал статус-матч и т. д.
• Annual Choice Benefit можно выбирать через 48 часов после выполнения соответствующих квалификационных требований.
• При этом нужно не забыть сделать выбор Annual Choice Benefit до 1 февраля 2026 года. В противном случае, Marriott сделает выбор за вас и зачислит вам на счет 5 Nightly Upgrade Awards.

Какой Annual Choice Benefit выбрать?

Конечно, каждый принимает решение сам, но — с точки зрения максимизации — вряд ли пожертвование в UNICEF или подарок другому участнику статуса Silver или Gold выглядят выгодной затеей. Исторически, невыгодной затеей была и скидка на покупку матраса, но теперь размер скидки изменился с 40% на 1 000 USD. То есть, матрасы «низших категорий» можно купить чуть ли не бесплатно.

Помимо матрасов, я бы рассматривал следующие варианты.

При достижении статуса Platinum Elite логично выбрать пять Nightly Upgrade Awards или пять квалификационных ночей.

Nightly Upgrade Award дает возможность заранее подтвердить апгрейд в сьют. Я подробно рассказывал об этом бенефите здесь. Если вы хотите воспользоваться им, вы делаете соответствующий запрос, а Marriott начинает периодически проверять доступность сьюта за три дня до даты пребывания, вплоть до 14:00 даты заезда. Если доступность не подтверждается, Nightly Upgrade Award возвращается назад в аккаунт.

С недавних пор, апгрейды в сьют, при наличии доступности в момент заезда, не являются больше стандартным бенефитом статусников Platinum и выше. Надеюсь, что большинство отелей (по крайней мере, за пределами регионов с излишней концентрацией статусников) и дальше будут продолжать апгрейдить в сьюты. Но хорошо иметь возможность заранее гарантировать себе сьют. Особенно если хочется заранее застолбить сьют конкретной категории.

5 квалификационных ночей имеет смысл выбирать в том случае, если до конца года вы имеете шансы достичь 75 квалификационных ночей. В этом случае вам «откроется» самый ценный бенефит из всех — бесплатная ночь стоимостью до 40 000 баллов. Другими словами, если у вас под конец года, например, ровно 50 ночей и вы планируете добавить лишь 5 ночей, то выбирайте Nightly Upgrade Awards. Если же у вас 70 ночей, имеет смысл выбрать бенефит 5 квалификационных ночей: после этого вы сразу получите сертификат на бесплатную ночь.

Также стоит иметь в виду, что бонусные квалификационные ночи идут в зачет лайфтайм-статуса. Вероятно, если вы приближаетесь к очередному «пожизненному» уровню, стоит выбрать бонусные ночи вместо Nightly Upgrade Awards.

При достижении статуса Titanium Elite я рекомендую выбирать бесплатную ночь. В прошлые годы, я тратил сертификаты в таких отелях как St. Regis на Лангкави, Hacienda San Jose на Юкатане, Park Tower в Буэнос-Айресе, JW Marriott Marmara Sea в Стамбуле, Athenee в Бангкоке, The Sira в Ломбоке.

При этом надо помнить о том, что программа Marriott Bonvoy — динамическая. Вполне возможно, те отели, которые сейчас стоят по 40 000 баллов за ночь, через год будут стоить дороже, а значит применить в них сертификат не получится.

Сертификат действует до конца года, следующего за годом квалификации бенефита. То есть, заработанный в 2025 году сертификат будет действовать до 31 декабря 2026 года.

Если вы достигли статуса Platinum Elite и не уверены в том, сколько ночей сможете провести в отелях Marriott до конца года, пока не делайте выбор своего Annual Choice Benefit. Вы всегда сможете сделать это позднее. Как я уже написал выше, крайний срок принятия решения — 1 февраля.

Если среди читателей есть Platinum и Titanium, какой бенефит будете выбирать?

В этой статье, я хочу остановиться на заманухах для новых участников Marriott, которые действуют на данный момент.

По 2 000 бонусных баллов за пять стеев

За первые пять пребываний после регистрации в программе Marriott Bonvoy вы получите по 2 000 бонусных баллов. То есть, всего 10 000 бонусных баллов за пять стеев.

Я оцениваю 10 000 баллов Marriott Bonvoy в 70 USD. Для контекста, 10 000 баллов достаточно для одной бесплатной ночи в недорогих отелях сети (раньше многие отели стоили даже по 5 000 баллов, но с ликвидацией таблицы расценок, насколько я понимаю, минимальные цены поднялись, и теперь найти отели по 5 000 баллов сложновато, хоть и возможно.)

Если вы хотите воспользоваться этим предложением, оставьте свой адрес электронной почты в комментариях (я не буду публиковать его), или отправьте мне сообщение в соцсетях. Я вышлю вам ссылку, по которой вам будет нужно зарегистрироваться в Marriott Bonvoy.

Имейте в виду, что количество новых участников, которых разрешено «вербовать» за год, ограничено. Кто быстрее отправит мне запрос — тому и повезёт.

7 500 бонусных баллов за два стея

Как альтернатива, Marriott предлагает 7 500 бонусных баллов за два первых пребывания после регистрации в программе Bonvoy.

В условиях акции не уточняются крайние сроки регистрации в программе и совершения первого пребывания. Регистрироваться нужно обязательно по этой ссылке!

Я оцениваю 7 500 баллов Marriott Bonvoy в 52,5 USD. Использовать этот вариант имеет смысл лишь в том случае, если у вас запланировано ровно два пребывания в Marriott. Ну или если вы не можете найти того, кто вышлет вам реферальную ссылку по описаному выше бонусу.

Баллы можно объединять

На самом деле, выручка за первые после регистрации пребывания может быть еще выше.

Дело в том, что баллы Marriott можно объединять между аккаунтами. Для этого даже не требуется, чтобы аккаунты были зарегистрированы на один адрес. Каждый участник может перевести другому не более 100 000 баллов в год, а годовой лимит получения – 500 000 баллов. Каждый из двух участвующих в обмене аккаунтов должен быть открыт как минимум на протяжении 30 дней. С недавних пор трансфер можно выполнить онлайн.

Другими словами, если у вас запланировано 10-дневное пребывание в отеле Marriott с партнером или другом:

• Вы регистрируете два новых аккаунта Marriott Bonvoy по моей личной пригласительной ссылке.
• Затем вы бронируете 10 отдельных пребываний длиной в одну ночь, чередуя пребывания на собственное имя и пребывания на имя партнера/друга.
• Затем вы переводите баллы на один аккаунт и получаете 20 000 баллов (на самом деле, больше, потому что в дополнение к бонусным баллам у вас будут и стандартные начисления).
• Бонус идет в дополнение к любым другим промоакциям (например, в прошлом глобальном промо можно было получить по 1 000 бонусных баллов за ночь).

Итог

Новые участники Marriott Bonvoy могут получить выгоду бонус за первые пребывания после регистрации в программе.

Есть два варианта:

• по 2 000 бонусных баллов за первые пять стеев;
• 7 500 бонусных баллов за первых два стея.

В большинстве случаев, первый вариант — выгоднее.

Есть кто-то, кто еще не зарегистрирован в Marriott Bonvoy?

С отелями — не всё так просто. Да, во многих случаях отели разрешают использовать баллы для пребываний на имя другого лица. Но это неочевидно и непрямолинейно. В этой статье, я хочу остановиться на том, какие отельные программы лояльности позволяют сделать это, и как это реализовать.

Как бронировать премиальные ночи на имя другого человека

Существует два способа оформить бронирование за баллы на имя другого лица:

• бронирование непосредственного со своего аккаунта на другое имя;
• перевод баллов на аккаунт другого человека, после чего тот сможет забронировать пребывание на свое имя.

Если программа позволяет перевод баллов между участниками, то именно так и стоит выполнять бронирование. Дело в том, что выбирая первый способ, в качестве общего правила:

• квалификационные ночи и баллы (за дополнительные расходы) получит тот, кто фактически останавливался в отеле, а не владелец баллов;
• гость не получит никаких статусных бенефитов.

Итак, вот как реализуется передача премиальных ночей в основных программах лояльности.

Marriott Bonvoy

Marriott Bonvoy позволяет реализовать оба способа.

Во-первых, вы можете бесплатно перевести баллы другому человеку. С некоторых пор, это возможно сделать онлайн. Загвоздка в том, что в календарный год разрешается перевести до 100 000 баллов, и получить до 500 000 баллов. Откровенно говоря, это скромный лимит, если вы планируете забронировать другому человеку длительное пребывание в дорогом отеле (но для коротких стеев, это отличный и простой способ).

Вы также можете непосредственно бронировать премиальные ночи на имя другого лица. Для этого нужно связаться со службой поддержки Marriott. Обратите внимание, что на имя другого лица разрешается бронировать не более пяти пребываний в год, и использовать для этого можно только баллы, но не сертификаты на бесплатную ночь.

Hilton Honors

Простой и практичный способ, который предлагает Hilton Honors — бесплатный перевод баллов другому лицу. За календарный год разрешается перевести до 500 000 баллов, и получить до 2 000 000 баллов. Это значительно более солидный лимит, чем в Marriott Bonvoy. Для большинства людей должно хватить!

Некоторые сообщают о том, что бронируют премиальные ночи на другое имя через колл-центр Hilton, но это мутная и неофициальная затея. Можете попробовать… но все-таки начинайте с более прозрачного способа, описанного выше.

World of Hyatt

Hyatt позволяет реализовать оба способа.

Во-первых, вы можете бесплатно перевести баллы другому человеку. К сожалению, это нельзя сделать онлайн; надо заполнить формуляр и отправить его в службу поддержки. Переводить баллы разрешается не чаще, чем один раз в 30 дней, и лишь в количестве, необходимом для конкретной премии (сложно сказать, каковы тут границы интерпретации).

Премиальную ночь можно также легко забронировать на другое имя, обратившись в службу поддержки World of Hyatt. Здорово, что Hyatt позволяет бронировать ночи на другое лицо не только за баллы, но и за сертификаты. Если вы бронируете ночь за баллы на другое имя, будучи участником Globalist, то можете передать гостю свои статусные бенефиты, применив к бронированию сертификат Guest of Honor.

IHG One Rewards

IHG One Rewards позволяет переводить баллы между участниками программы, которые являются либо статусниками Diamond, либо участниками Business Rewards (последними могут стать кто угодно). За год разрешается переводить до 100 000 баллов.

Как альтернатива, вы можете просто забронировать премиальную ночь на свое имя, а затем внести имя реального гостя в поле «второго гостя». Затем свяжитесь с отелем и подчеркните, что приедете не вы сами, а другой человек.

Radisson Rewards

Radisson позволяет бронировать пребывание за баллы на имя другого человека онлайн. Для этого просто нажмите на стрелочку рядом с выпадающим списком Booking for и выберите Another guest вместо Myself. Я подробно описывал этот способ здесь. Удивительно, что Radisson даже начислит квалификационные ночи не реальному гостю, а владельцу баллов.

Choice Hotels

Choice Hotels позволяет бронировать пребывание за баллы на имя члена семьи: супруга, партнера, ребенка, родителей, братьев, сестер, родственников супруга. Для этого нужно сделать бронирование на свое имя, но указать имя реального гостя в поле Special Request. Уж не знаю, как Choice собирается проверять степень родства.

Как забронировать стей на другое лицо, но самому получить баллы/ночи?

Как я писал выше, в описанных выше случаях — за исключением Radisson — квалификационные ночи и баллы за дополнительные расходы получит тот, кто фактически останавливался в отеле, а не владелец баллов.

Если вы хотите рискнуть и попробовать получить квалификационные ночи и баллы за дополнительные расходы на свой аккаунт, то — в качестве полулегального способа — можно забронировать премию на своё имя, но указать имя фактического гостя в поле Second guest. При этом не связывайтесь со службой поддержки/с отелем и не говорите им, что бронирование задумано на другого человека, а сами вы приезжать не планируете.

Затем, при заезде, второй гость (а на деле, единственный) говорит, что владелец аккаунта приедет попозже. Иногда это прокатывает, но если отель докопается (дескать, где же владелец), то фактического гостя могут не заселить, а также могут быть применены санкции к владельцу аккаунта. Я не рекомендую пользоваться этим способом.

Итог

К счастью, большинство крупных отельных сетей (кроме Accor) позволяют бронировать пребывание за баллы на имя другого человека. Но — за исключением Radisson — это не прямолинейный процесс: нужно либо связываться со службой поддержки/с отелем, либо переводить баллы на аккаунт того самого участника.

Помните, что — в качестве общего правила — квалификационные ночи и баллы получит тот, кто реально останавливался в отеле, а не владелец аккаунта, с которого совершено бронирование. Гость не получит ваших статусных бенефитов (за исключением Hyatt Guest of Honor, и описанного выше полулегального способа).

Наконец, помним, что всё описанное выше можно делать только в качестве подарка родственникам или друзьям. Продажа баллов нарушает правила любой программы лояльности.

Исторически, завтрак был гарантированным бенефитом — вне зависимости от бренда отеля и других факторов. Без исключений. Но пландемия внесла изменения: сначала отели в США, а затем и некоторые за пределами США, перешли на F&B кредит вместо бесплатного завтрака. Будем надеяться, что эта дрянь не распространится на весь остальной мир…

В этой статье, я хочу поговорить об одном аспекте бенефита завтрака для статусников Hilton Honors, который может вызывать сомнения. Если оставить за скобками отели, которые дают статусникам не завтрак, а F&B кредит, то где именно имеют право завтракать статусники: в лаунже или в ресторане?

Вот что говорят правила программы Hilton Honors:

• По умолчанию, участники Gold имеют право на бесплатный завтрак в ресторане. Однако если в отеле есть Executive Lounge и гость получает апгрейд в номер категории Executive, то к нему автоматически прилагается доступ в этот самый лаунж. Тогда участник Gold получает свой комплиментарный завтрак в лаунже.
• Участники Diamond гарантированно имеют доступ в Executive Lounge, если он есть в отеле (за исключением отелей бренда Signia by Hilton, плюс Conrad Washington, D.C. и Arizona Biltmore). Следовательно, завтрак им полагается в лаунже. В отелях без лаунжа, участник Diamond получает свой комплиментарный завтрак в ресторане.

Также надо иметь в виду, что бесплатный завтрак для статусников Hilton Honors является континентальным. То есть, если вы получаете завтрак в ресторане, отель может ограничить ваш рацион фруктами и булочками, а за горячие блюда брать дополнительную плату. К счастью, так поступают лишь немногие отели (в США, Канаде, Мексике и Австралии); большинство отелей не жмотится и выдаёт горячий завтрак. Но тем не менее, этот момент следует иметь в виду.

В связи с этим, в отелях, в которых имеется Executive Lounge, может возникнуть любопытный парадокс: статусник Gold, который не получил апгрейд в номер категории Executive, потенциально получит более крутой бенефит, чем статусник Diamond. А именно, завтрак в ресторане vs. завтрак в лаунже. (Опять же, если оставить за скобками отели в Северной Америке, в которых ресторанный завтрак для статусника вовсе не обязательно означает горячий завтрак.)

Окей, у каждого свои предпочтения – завтракать в лаунже или ресторане. Лично я часто предпочитаю лаунж из-за меньшего скопления людей. Рестораны крупных отелей порой напоминают зоопарк. С другой стороны, ассортимент блюд в ресторане практически всегда намного шире, чем в лаунже. Далеко не в каждом лаунже есть egg station, где могут приготовить блюдо из яиц по вашему желанию. Далеко не в каждом лаунже могут приготовить свежевыжатый сок. Далеко не в каждом лаунже есть качественная кофе-машина.

Но в любом случае, ситуация, когда участник Gold по умолчанию имеет право на более качественный завтрак, чем участник Diamond, несправедлива. Ни при каких обстоятельствах бенефиты Diamond не должны быть меньше бенефитов Gold.

У этого парадокса нет общего решения. Могу сказать следующее:

• Большинство отелей в Азии, на Ближнем Востоке и в Европе проактивно предлагают Diamond’ам завтрак в ресторане в дополнение к доступу в лаунж. В Южной Америке, отель чаще всего предлагает Diamond’ам завтрак в ресторане, но об этом придется спросить (рекомендую уточнить, является ли завтрак в ресторане бенефитом Diamond’ов, чтобы не получить сюрприз в финальном счете за пребывание).
• Если вы не удовлетворены завтраком в лаунже, не стесняйтесь попросить распространить бенефит на ресторанный завтрак. Например, если в лаунже нет нормального кофе, это вполне может быть основанием попросить переместиться в ресторан. Кофе входит даже в континентальный завтрак, так что с вас не должны взять дополнительную плату.
• Форум flyertalk – предварительный ориентир, но ни в коем случае не окончательный и не единственный вариант того, как выглядит бенефит завтрака в конкретных отелях. Большинство людей довольствуются тем, что им предлагают, стесняются выражать свое недовольство и просить о большем. Не сомневаюсь, что большинство отелей пойдет вам навстречу, если вы захотите позавтракать в ресторане. В конце концов, Diamond’ов надо ценить.

Короче говоря, в подавляющем большинстве отелей Hilton, статусники Diamond могут завтракать как в ресторане, так и в лаунже; завтрак будет горячим и полноценным. Место завтрака для статусников Gold остаётся на усмотрение отеля (если вам принципиален завтрак в ресторане, можете попросить не апгрейдить вас в номер Executive). В Северной Америке завтрак и вовсе будет континентальным (это в лучшем случае; в худшем — просто F&B кредит).

Прелесть обоих статусов Hilton — в том, что для их получения совсем не нужно целиком выполнять квалификационные требования (хотя и те не так уж сложны). Более того, так как с нынешнего года упрощены стандартные требования квалификации, то упрощены и упрощённые условия. Всё, теперь статус Hilton точно будет у каждой собаки!

Даваайте пройдёмся по деталям статус-матча и фаст-трека Hilton Honors.

Статус-матч Hilton Honors

Если у вас есть статусный уровень в конкурентной сети, то Hilton моментально заматчит его до уровня Gold. Вы получите все соответствующие статусные бенефиты Hilton Honors Gold на 90 дней. Затем:

• если в течение 90 дней вы проведете 6 ночей в отелях Hilton, то продлите статус Gold (стандартно, статус Gold требует 25 ночей в год);
• если в течение 90 дней вы проведете 12 ночей в отелях Hilton, то вас проапгрейдят до статуса Diamond (стандартно, статус Diamond требует 50 ночей в год).

Сейчас удачный момент для матча, так как подтвержденный статус будет действовать до 31 марта 2028 года. То есть, более двух лет.

Вот основные правила ускоренного получения статуса:

• Hilton матчит элитные уровни Marriott Bonvoy, IHG One Rewards, World of Hyatt, Choice Privileges, Best Western Rewards, Accor ALL Live Limitless, Radisson Rewards, Wyndham Rewards и Fiesta Rewards. В списке есть также:
  • бразильская платная подписка Accor ALL Signature;
  • опция Other — то есть, вполне возможно, что заматчат также и статусные уровни.
• Вам нужно загрузить доказательство статуса в одной из конкурентных программ плюс доказательство как минимум одного пребывания за последние 12 месяцев.
• Действуют только ночи, оплаченные деньгами. К сожалению, это новое правило; еще недавно, учитывались и ночи, оплаченные баллами.
• Речь идет о ночах, а не о пребываниях. Например, все 6 ночей для продления статуса Gold могут быть в рамках одного пребывания.
• Дата бронирования не имеет значения. Главное, чтобы пребывания состоялись в течение 90 дней после регистрации в промо.
• Воспользоваться статус-матчем можно только один раз в жизни. Ну, один раз в жизни аккаунта.

Что делать, если нет статуса в другой сети?

Если вы не можете воспользоваться статус-матчем за неимением статуса Marriott Bonvoy, IHG One Rewards, World of Hyatt и др., то время от времени Hilton предлагает фаст-треки к статусу Gold. К сожалению, на данный момент таких способов нет.

Но подписчики моего платного раздела знают обходной способ надрочить статус Hilton. Рекомендую подписаться!

Итог

С нынешнего года, Hilton предлагает еще более упрощенные условия статусной квалификации для владельцев статусных уровней других отельных сетей.

Hilton — одна из немногих сетей, на постоянной основе предлагающая упрощенный способ квалификации. Вряд ли стоит удивляться, что бенефиты Hilton Honors несопоставимы, например, с бенефитами World of Hyatt (где не дадут нахаляву ни одной квалификационной ночи).

В этой статье, я хочу подробно остановиться на всех аспектах статуса World of Hyatt Globalist, а также поделиться своими впечатлениями от пребываний в отелях в качестве Globalist.

Требования к квалификации World of Hyatt Globalist

Globalist — высший статусный уровень программы World of Hyatt (после Discoverist и Explorist). Он требует:

• 60 квалификационных ночей в год; или
• 100 000 базовых баллов в год; или
• 20 мероприятий в год.

Самый традиционный способ квалификации — по количеству ночей. Как и все остальные крупные отельные программы в отрасли, под квалификационными ночами считаются ночи, оплаченные как деньгами, так и баллами. (Конечно, пребывания должны быть забронированы через официальный канал Hyatt.)

Второй способ — это квалификация по количеству базовых баллов. Hyatt начисляет по 5 баллов за каждый потраченный USD, то есть вам нужно потратить 20 000 USD в год, чтобы квалифицироваться до уровня Globalist. Обратите внимание, что в зачёт не идёт статусный бонус.

Наконец, экзотический способ квалификации — проведение конференций или других мероприятий, которые должны включать бронирование как минимум десяти номеров на каждую ночь.

World of Hyatt Globalist — пожалуй, самый труднодостижимый статус в отрасли:

• география Hyatt — скромнее, чем например Marriott или Hilton, особенно за пределами США, то есть акцент на Hyatt требует значительных усилий;
• Hyatt крайне редко предлагает промоакции, упрощающие достижение статуса (типа удвоение квалификационных ночей);
• Hyatt никогда не предлагает официальных статус-матчей и челленджей для широкой аудитории (хотя иногда предлагает их для сотрудников отдельных корпораций или статусников AAdvantage).

В целом, на мой взгляд, это скорее плюс, чем минус. Чем труднее получить статус, тем меньше «случайных» статусников. Следовательно, бенефиты не размываются. При этом, нельзя сказать, что квалификационные требования для статуса World of Hyatt Globalist — недостижимы. Для контекста, Marriott Bonvoy Platinum требует лишь на 10 ночей меньше, а статус IHG One Rewards Diamond — на 10 ночей больше.

Бенефиты статуса World of Hyatt Globalist

Статусники World of Hyatt Globalist могут рассчитывать на щедрые бенефиты. Вот основные из них.

Апгрейды в сьют

Статусники Globalist имеют право на неограниченные апгрейды в сьют, если тот доступен на момент заезда в отель. Вот некоторые нюансы, которые надо иметь в виду:

• Апгрейды предоставляются в стандартный сьют. Если отель предлагает к продаже премиальные сьюты, вас не обязаны апгрейдить в него.
• Апгрейд в стандартный сьют, если тот доступен к продаже на момент чек-ина — обязанность отеля, а не жест доброй воли.
• Отели брендов Caption by Hyatt, Hyatt Place, Hyatt House, Destination by Hyatt Residences и Vacation Ownership Property не обязаны апгрейдить в сьюты.

В дополнение к неограниченным апгрейдам в сьют, при их наличии в момент заезда, одним из бенефитов программы World of Hyatt являются сертификаты Suite Upgrade Awards. Разница в том, что сертификаты гарантируют апгрейд заранее; вам не придётся ждать дня заезда и рассчитывать на удачу (то есть, на то, будет доступен сьют или нет). Но сертификаты привязаны не к статусу Globalist как таковому, а к milestone bonuses.

Максимально за год можно получить 14 сертификатов на апгрейд в сьют, а участники Lifetime Globalist могут получить максимально 18 сертификатов за год.

Время от времени, Hyatt устраивает промоакции, в рамках которых можно зарабатывать дополнительные Suite Upgrade Awards.

Завтрак

Статусники Globalist получают бесплатный завтрак. Реализация бенефита связана с некоторыми нюансами:

• Если в отеле есть лаунж, то статусники Globalist получают завтрак именно там. Отель не обязан предоставлять завтрак в ресторане, хотя некоторые отели делают это.
• Если в отеле нет лаунжа, если он закрыт или если в нем не сервируют завтрак, то статусники Globalist получают полный горячий завтрак в ресторане.
• Бенефит завтрака в Hyatt включает gratuity. На мой взгляд, это не имеет никакого значения; только идиоты стали бы оставлять чаевые в дополнение к статусному бенефиту. Но вдруг кто-то очкует покинуть ресторан в США, не оставив чаевые… Знайте, что с Hyatt можете не очковать.

На мой взгляд, завтрак для статусников World of Hyatt Globalist уступает лишь бенефиту завтрака для IHG One Rewards Diamond, которые получают полный горячий завтрак без всяких исключений, но выигрывает у бенефита завтрака для Hilton Gold и выше (который заменен на кредит в США) и Marriott Platinum и выше (который исключен в некоторых брендах).

Доступ в лаунж

Статусники Globalist получают доступ в лаунж, если он предусмотрен в отеле. Обычно в лаунже, в дополнение к завтраку, сервируют вечерние закуски (которые вполне могут оказаться полноценным ужином) с алкогольными напитками, а иногда и обед.

Лаунж — также то место, где бывает бизнес-уголок и комната для проведения переговоров.

Среди отелей Hyatt, лаунжи можно встретить в брендах Grand Hyatt и Hyatt Regency. Если я чего-то не упускаю, среди отелей Hyatt с лаунжем нет таких, которые отказывали бы в доступе статусникам Globalist (в отличие от некоторых отелей Marriott и Hilton).

Поздний выезд

Статусники Globalist получают гарантированный поздний выезд до 16:00 в городских отелях, и поздний выезд при наличии доступности в резортах.

Курортный сбор

Статусники Globalist не должны оплачивать курортные сборы (resort fee, destination fee) — вне зависимости от того, забронировано пребывание за деньги или за баллы.

На мой взгляд, курортные сборы — мошенничество, и их не стоит оплачивать в любом случае. Но если вам не хочется тратить нервы на скандал с менеджментом, то знайте, что статусники Globalist могут себе эти самые нервы сберечь. Более того, статусники Globalist могут воспользоваться услугами, включенными в курортный сбор, не оплачивая его.

Другие бенефиты

Давайте вкратце отметим и другие статусные бенефиты Globalist:

• Опция Guest of Honor позволяет наделить своими статусными бенефитами другого человека. Эта опция привязана не к самому статусу, а к milestone bonuses.
• Статусники Globalist не платят за парковку — но только в случае пребываний, оплаченных баллами.
• Статусники Globalist получают доступ к личному консьержу. Он может помочь с применением сертификатов Suite Upgrade Awards или с иными индивидуальными запросами. Сам по себе бенефит хорош, но его реализация зависит от того, попался ли вам качественный консьерж. Мой прошлый консьерж был бестолковым, и я не пользовался ее услугами, так как саппорт в Twitter оперативнее решал мои запросы. Но мой нынешний консьерж — лучше.
• При достижении 60-й ночи, статусники Globalist получают сертификат на бесплатную ночь в отеле Cat 1-7. Это в дополнение к сертификату на бесплатную ночь в отеле Cat 1-4, который дают после 30-й ночи.

Мои впечатления от статуса World of Hyatt Globalist

Одно дело — бенефиты на бумаге, другое дело — их реализация на практике.

Вот мои впечатления от глобалистской жизни, за последние годы. Я не буду утомлять полной статистикой, а расскажу лишь об основных моментах, с упором на отели из премиум- и лакшери-сегмента.

Апгрейды

Отели Hyatt почти всегда проактивно апгрейдят в стандартные сьюты, а иногда даже и выше. Я не вижу смысла перечислять все апгрейды в сьют, поскольку они являются нормой и обыденностью. Вот некоторые примеры исключительных апгрейдов:

• Hyatt Regency Kotor Bay — апгрейд в трехэтажную виллу. Из которой, правда, пришлось съехать в обычный сьют (зимой в вилле было холодно).
• Grand Hyatt Doha — апгрейд в могучий 100+ метровый сьют.
• Park Hyatt Jakarta — апгрейд в премиальный сьют, один из лучших в моей жизни.
• Hyatt Regency Danang — апгрейд в премиальный сьют.
• Hyatt Place Taghazout Bay — апгрейд в могучий сьют, хоть отель и не был обязан.

Апгрейду в премиальный сьют может способствовать сочетание статуса и тарифа Hyatt Prive.

За многие годы владения Globalist, я не припомню ни единого случая агрессивного отказа от апгрейда. Йуху!

Поздние выезды и ранние заезды

Поздний выезд до 16:00 для статусников Globalist гарантирован в городских отелях, так что вариации могут быть лишь в том, что касается позднего выезда в резортах и раннего заезда. Вот единственные случаи, которые слегка не оправдали мои ожидания:

• Park Hyatt Vienna и Thompson Playa del Carmen (с тех пор отель сменил бренд) заставили меня ждать до официального времени заезда, несмотря на доступность номеров более высоких категорий.
• Park Hyatt Mendoza попросил меня выехать из сьюта раньше гарантированных 16:00, и переехать в стандартный номер. Это был, конечно, не ультиматум, а просьба. Я согласился, и в качестве компенсации получил 10 000 баллов.

Отмечу Grand Hyatt Sao Paulo, который неоднократно заселял меня в 7-8 часов утра в стандартный номер, а затем в течение дня переселял в сьют. Какой славный отель!

Завтрак и лаунж

Одна из немногих моих претензий к Hyatt заключается в том, что статусников Globalist кормят завтраком только в лаунже, если тот имеется в отеле и если в нём сервируют завтрак. Но не в ресторане. Завтрак в лаунже может оказаться континентальным, особенно в Северной Америке. Или, по меньшей мере, не четой ресторанному.

В этом отношении Hyatt проигрывает Hilton, где элитникам Diamond почти всегда разрешено завтракать и в лаунже, и в ресторане, а также Marriott, где элитники Platinum могут выбрать завтрак в ресторане в качестве welcome gift (в некоторых брендах).

Забавную политику применяет Hyatt Regency Hesperia Madrid: мне предлагают завтрак в ресторане, но только если я целиком откажусь от доступа в лаунж.

Что касается качества лаунжей в Hyatt, то в последнее время они не впечатляют меня. Даже в Азии и на Ближнем Востоке. Я бы сказал, что в среднем лаунжи Hyatt выигрывают у лаунжей Hilton, но проигрывают лаунжам Marriott.

Более того, в последнее время Hyatt увлёкся открытием отелей классических брендов без лаунжей, включая городские отели типа Hyatt Regency Lisboa или Hyatt Regency Zadar. Что касается старых отелей, то лаунжи во многих из них были закрыты во время моих визитов (Grand Hyatt Istanbul, Hyatt Regency Thessaloniki, Hyatt Regency Creek Heights Dubai, Hyatt Regency Taghazout), а некоторые были открыты лишь формально (Hyatt Regency Cape Town, Hyatt Regency Belgrade). К сожалению, это тенденция пост-пландемийных времён.

Приветственные подарки и другие аспекты

Окей, а как относятся отели к своим высшим статусникам в остальных аспектах, не прописанных прямым текстом в условиях программы? И какие еще впечатления остались у меня от обращения со статусниками, в произвольном порядке?

• Мне показалось, что Hyatt серьезнее других сетей подходит к приветственным комплиментам. В отелях средней и высокой категории, в номер почти всегда приносили хоть что-то: тарелку фруктов, сладости, реже — вино или какие-то креативные подарки. Marriott и Hilton частенько не приносят вообще ничего.
• При заезде, меня почти всегда приветствуют как Globalist’а и благодарят за лояльность. Иногда «личной аудиенции» просил менеджер. Либо в начале стея, чтобы поприветствовать, либо под конец, чтобы поинтересоваться моим мнением.
• Топ-отели без лаунжа редко считают нужным выдать ваучер на напитки или что-то в этом роде. Это касается в первую очередь Park Hyatt. Здесь Hyatt уступает Hilton и Marriott, где некоторые отели дают статусникам больше, чем обязаны.

Итог

У меня исключительно положительные впечатления от статуса World of Hyatt Globalist.

Во-первых, World of Hyatt предлагает максимум гарантированных бенефитов: от апгрейдов в сьюты и завтрака, до доступа в лаунж и позднего выезда. Здесь нет исключений — будь то по брендам или чему-то еще. На мой взгляд, бенефит можно считать реальным, только если он гарантирован.

Во-вторых, в моем опыте, большинство отелей проактивно предлагают бенефиты, а многие делают для статусников даже больше, чем должны.

Статус World of Hyatt Globalist имеет и другие классные плюшки: от двух сертификатов на бесплатную ночь и личного консьержа, до гарантированных апгрейдов и отсутствия курортных сборов.