Обзор: Four Points by Sheraton Ljubljana Mons, Любляна

Для своего короткого пребывания в Любляне я выбрал Four Points by Sheraton Mons – единственный отель сети Starwood в этом городе.

Думаю, то, что я не глядя на расположение и некоторые другие факторы, моментально выбрал этот отель, является доказательством, что Starwood – хорошая сеть, а SPG – хорошая программа лояльности 🙂

Four Points находится довольно далеко от центра Любляны, прямо возле автобана. Отель занимает обширную и изолированную территорию в лесу; обычно подобное расположение свойственно массивным, уединенным резортам.

Могучая парковка занимает два уровня на открытом воздухе, а кроме этого в отеле есть крытый гараж. При этом сам отель не выглядит могучим; вероятно, он часто используется для глобальных конференций, и парковка предназначена не только для гостей отеля.

Любляна – экологически ответственный город, и у Four Points есть несколько «заправок» для электромобилей.

Молодая сотрудница на ресепшне была не слишком любезна, но ее «подстраховал» более взрослый коллега. Он был приветлив, поблагодарил меня за лояльность и сказал, что несмотря на то, что в отеле всегда стараются предложить статусным участникам апгрейд, в этот раз все номера уже заняты.

Мне предложили скидочный купон на 10% в ресторане Atrium, которым я правда не воспользовался.

Мой номер находился на третьем этаже, в конце длинного коридора.

Он был вполне адекватным по площади и светлым.

Кровать была удобной…

…равно как и письменный стол.

Роль комплимента-приветствия от отеля играли шоколадка, арахис и персик.

В наличии был электрочайник и две бутылки минеральной воды.

В шкафу меня ждали тапочки и халат.

Ванная комната была компактной.

Аксессуары были минимальными; как это свойственно Four Points, шампунь и гель для душа предлагались в диспенсере внутри душевой кабины.

Ну а вид из номера открывался на утопающую в зелени парковку.

В целом, это был стандартный, умеренно комфортный номер без всякой изюминки, какой и ожидаешь увидеть в Four Points. Однако я должен отметить некоторые важные отрицательные моменты.

1) Даже при выключенном кондиционере из него все равно дул холодный воздух. Я уже неоднократно упоминал, что очень чувствителен к кондиционерам, поэтому о том, чтобы работать или уж тем более спать под струей холодного воздуха, не может быть и речи. Когда я попросил разобраться с этой проблемой, мне сказали, что это внутренняя вентиляция, которую отключить невозможно. Упс.

Это не очень хорошее оправдание; подобной проблемы нет почти ни в одном отеле мира (если бы она была, я бы просто оставался дома, где на меня ничего не дует). Гость должен иметь возможность полностью выключить кондиционер, и точка.

В качестве решения мне было предложено вот что:

2) Интернет в номере работал еле-еле. В отеле подобной категории сигнал должен быть одинаково сильным во всех номерах.

3) Душевая кабина была непозволительно маленькой.

4) Выключатели света с одной стороны кровати находились слишком далеко; дотянуться до них из положения лежа было проблематично.

5) У торшера рядом с письменным столом не было выключателя; выключить его можно было, только выдернув шнур из розетки.

Вот как выглядели общие помещения отеля.

На первом этаже, в атриуме, располагались низкие столики и диванчики.

Рядом с ними был могучий маятник, который очень хотелось пощупать, но… нельзя.

Не дотыкайте.

Атриум классно выглядел сверху.

Напротив стойки ресепшна был бар, в котором с 17 до 18 часов предлагался happy hour.

Тут же был и компьютер, одиночество которому помогал скрашивать банкомат.

На этаже «-1» находился фитнес-зал, сауна и бильярдный стол.

Фитнес-зал был открыт 24 часа в сутки.

В отеле два ресторана – Atrium и Terraza. Во втором из них с 6:30 утра предлагался завтрак.

Сам ресторан представлял собой огромное и бездушное помещение.

Буфет был адекватным и аккуратным; все, что можно пожелать в отеле уровня Four Points, было в наличии.

Учитывая, что мне надо было уезжать рано утром, иметь возможность быстренько позавтракать прямо в отеле было для меня ценным преимуществом. В то же время при наличии времени я не стал бы платить за подобный завтрак, а лучше бы попил кофе на одной из солнечных площадей старой Любляны.


Что ж, Four Points – это всегда Four Points; речь не идет о запоминающихся и вдохновляющих отелях, а о чистой функциональности.

Но даже в этом отношении я не остался доволен этим отелем.

Во-первых, у него совершенно неудобное расположение. Любляна – один из самых «ходибельных» городов Европы; практически докуда угодно можно добраться пешком… за исключением Four Points. Из центра придется ехать на 14-м автобусе, а затем 15-20 минут идти пешком по дороге, не имеющей тротуара. Uber в Любляне тоже нет.

Сложно сказать, почему для единственного отеля Starwood в городе выбрали такое неудачное место. Довольны им будут лишь те, кто в Любляне проездом; съезд на автобан находится буквально в паре сотен метров. Но мне кажется, что быть проездом в таком чудесном городе как Любляна – это какое-то невиданное преступление 🙂

Я также не остался довольным функциональностью номера: Интернет работал плохо, а кондиционер – чересчур хорошо 🙂 В итоге при таком коротком стее я вместо того, чтобы продуктивно провести время, потратил его на попытки решений необязательных проблем. Учитывая то, что это новый отель (открытый в 2014 году), подобные просчеты в функционале и дизайне номера недопустимы.

Так что я в недоумении насчет того, кому именно можно рекомендовать Four Points в Любляне. Ну, разве что тому, для кого баллы SPG имеют приоритет перед всем вышеописанным. Такие люди, без сомнения, есть! Есть подозрение, что для знакомства с такими людьми достаточно посмотреть в зеркало 🙂

В низкий сезон данный отель предлагает конкурентоспособные цены; Словения — вообще недорогая страна. Летом же номер с завтраком обошелся мне в 103,5 €. Конечно же, я не сразу согласился на эту цену и при помощи BRG свел ее сначала к 89 €, а с учетом ценности компенсационных и стандартных баллов приблизительно к 50 €. Другой разговор!

Комментарии (4)

  • А BRG — это что? )

    Ответить
    • Скоро отдельная статья на эту тему 🙂
      Best Rate Guarantee.

      Ответить
  • Four points получаеться как ибис у аккора? Более менее? Также шампунь из тюбика, ничего вау и тупо койка на ночь (хоть и читстая и удобная).
    Думаю переходить с аккора на спж, но у них как то на много дороже сеть.
    Можете еще рассказать как BPG отсутствует у аккоров 😉 они на столько гаврюки с бпг, что у меня даж зла нет

    Ответить
    • Нет, ну все же с Ibis это не сравнить 🙂

      Ответить

Написать комментарий