Инструкция по применению: высшие статусы отельных сетей

Конец года, а значит многие в нашем хобби начинают судорожно думать, в направлении каких отельных сетей сместить пребывания в оставшееся время, чтобы максимизировать статусные аспекты.

Надеюсь, сравнительная статья о высших статусах самых крупных отельных сетей окажется полезным читателям и поможет принять стратегически верное решение.

В рамках этой статьи я сконцентрируюсь на официальных квалификационных требованиях соответствующих сетей. В реальности, как мы знаем, более скорым путем к статусу может служить статус-матч или fast track. Но так или иначе, подобные акции не предлагаются одним и тем же клиентам из года в год, поэтому рано или поздно активным путешественникам придется выполнять официальные квалификационные требования.

Затем мы посмотрим, насколько с этими требованиями коррелируются преимущества соответствующего статусного уровня, и оценим value каждого из статусов.

Итак, мы возьмем самые крупные/популярные сети: Marriott, Hilton, IHG, Hyatt.

Вот какие требования нужно выполнить за календарный год для получения статуса или для реквалификации.

Каждая из сетей предлагает вариант (ре)квалификации по количеству ночей, но лишь Hilton – по количеству пребываний. Это важно для тех, кто останавливается в отелях на короткое время… или специально переезжает из отеля в отеля в максимизационных целях 😉

Hilton, IHG и Hyatt также предлагают вариант (ре)квалификации по количеству заработанных баллов. Следует иметь в виду, что речь идет о базовых баллах, то есть о баллах перед всевозможными бонусными акциями.

Теперь, тоже в табличке сравним основные бенефиты каждого из статусов.

Я предлагаю сконцентрироваться на тех преимуществах, которые важны непосредственно при пребываниях в отеле, выпустив в данной статье за скобки “сторонние” бенефиты, имеющие отношение, например, к авиакомпаниям или аренде автомобилей.

Это факты. Теперь немного аналитики.

Несложно увидеть, что самый бесполезный статус – это IHG Spire Elite. Он не предлагает ничего, что мог бы ожидать обладатель высшего статуса отельной сети: доступ в лаунж, завтрак, гарантированный апгрейд и гарантированный поздний выезд.

При этом IHG Spire Elite имеет самый высокий квалификационный порог по количеству ночей.

Дело в том, что сеть IHG не пересекается с понятием лояльность. Эта программа прекрасно подходит для траты баллов (косвенное тому подтверждение – 100% бонус для IHG Spire Elite), которые кстати можно и тупо покупать.

Но не ожидайте никакого поощрения лояльности. Если вам нравится какой-либо аспект отеля, например, доступ в Club Lounge в InterContinental – просто забронируйте Club Room или отдельно заплатите за вход в лаунж. Даже участники Ambassador, и так уже заплатившие за статус, должны отдельно платить за завтрак и за доступ в лаунж. Такая политика имеет право на существование, хоть и не нравится мне лично.

Таким образом, статус в сети IHG – последний из всех, который я рекомендовал бы преследовать.

Давайте посвятим свое драгоценное время тем, кто действительно ценит нашу лояльность.

Думаю, Marriott Platinum – лучший статус среди статусов топ-уровня.

Он требует 50 ночей и предлагает солидные преимущества: апгрейды в сьют, доступ в лаунж и гарантированный поздний выезд. Завтрак предлагается не во всех брендах отелей, в которых нет лаунжа. Это возможность для усовершенствования программы! К счастью, ситуация с апгрейдами выглядит совсем неплохо: в последнее время мне практически всегда проактивно предлагают сьюты.

Таким же мощным статусом, как Marriott Platinum, является Hyatt Globalist: самые важные бенефиты представляют собой гарантированные преимущества. Вот только для его достижения придется больше потрудиться – дело как в более высоком требовании по квалификационным ночам, так и в более скромной географии отелей Hyatt.

Я игнорирую Hyatt исключительно потому, что не могу распыляться. Но нельзя не признать, что в портфолио Hyatt есть действительно классные отели, и программа лояльности – даже в ее новой версии, вызывающей неоднозначные мнения – солидно поощряет статусных клиентов.

Ну и в завершении – Hilton Diamond. Если мы посмотрим на соотношение требований к квалификации и бенефитов, он представляется хорошим статусом! Разве что два важных аспекта для участников уровня Diamond не являются гарантированными – апгрейд и поздний выезд. В моей практике, сьюты частенько приходится выпрашивать, но после жалоб я исправно получаю их.

Учитывая то, что мне в целом нравятся отели топ-брендов Hilton, я вполне мог бы рекомендовать стремиться к достижению статуса Diamond. Но дело в том, что статус Hilton Gold уже предлагает солидные преимущества.

Различие высших и средних статусов в программе Hilton Honors не так ощутимо, как у Marriott. Поэтому если вы выбираете, в какой программе сделать усилие для рывка в сторону высшего статуса, выбирайте Marriott!

Но обо всем этом мы уже поговорим в следующей статье, где сравним как раз статусы среднего уровня тех же самых сетей.

Итак, вот как я ранжирую статусы, которые мы обсудили выше, в соответствии с соотношением квалификационных требований и бенефитов:

1. Marriott Platinum
2. Hyatt Globalist
3. Hilton Diamond
4. IHG Spire Elite

Эх, ностальгия… Еще совсем недавно на первом месте был бы статус SPG Platinum.

Согласны? 😉