В последнее время я стараюсь уделять внимание не только основным для себя отельным сетям (исторически так сложилось, что это Starwood, Marriott и Hilton). Необычные сети позволяют, с одной стороны, мне самому выйти за пределы набившего оскомину круговорота Шератонов, а с другой стороны дают поводы для интересных обзоров, аналитических статей и обсуждений на сайте. При этом не отказываясь от радостей нашего балльно-статусного хобби.

Так, например, вы уже можете радоваться обзорам отелей GHA, Falkensteiner, Melia, Small Luxury Hotels of the World, Design Hotels, испанских парадоров, а заодно Accor и Radisson (окей, последние две сети – не то чтобы экзотика, но лично для меня в новинку). В ближайшее время к этому добавятся отели из коллекций Preferred Hotels и NH Hotels.

Сегодня я представляю вашему вниманию совсем экзотическую сеть. Настолько экзотическую, что о ней в слыхали даже в отеле, входящем в нее.

Поприветствуйте Voila.

Программа VHR Rewards знаменита – в узких, очень узких кругах – тем, что дает 1000 баллов за открытие аккаунта и моментально матчит статус из других программ.

Недавно я проводил время на тихоокеанском побережье Мексики, и мне приглянулся отель Aura del Mar, входящий в Voila. Открыв аккаунт, получив баллы и став обладателем платинового статуса VHR… я понял, что бронировать отель на официальном сайте не имеет никакого смысла. Когда на Orbitz номер стоит на 40$ дешевле, можно получить кэшбек, применить и набрать Orbucks, то к чертям VHR. Тем не менее, у меня в планах было сообщить в отеле о своем статусном уровне и посмотреть, что из этого выйдет.

Из статусных преимуществ платинового участника VHR упоминания достойны апгрейд и поздний выезд subject to availability.

Прокрутим вперед к моему пребыванию в Aura del Mar, и диалогу на стойке регистрации.

– Я знаю, что ваш отель входит в сети Voila…

– Нет, что вы, у нас маленький частный отель.

– Да, я в курсе, что это частный отель, но он является частью сети…

– Нет-нет, вы что-то путаете.

[Показываю сайт VHR и то, что отель присутствует в списке]

– Ох, надо будет рассказать менеджеру. А в чем, собственно говоря, ваш вопрос?

– У меня высший статус в этой сети, и я хотел узнать, на какие бенефиты могу рассчитывать.

[Смотрит на мое бронирование]

– У вас невиданно низкий тариф.

– Это да, но бенефиты статусных участников еще включают в себя апгрейд и поздний выезд.

– Мы и так собирались сделать вам апгрейд в номер с джакузи. А если вам нужен поздний выезд – не проблема.

– А вы не могли бы еще внести в мое бронирование номер VHR, чтобы я заработал баллы?

– Я не могу внести номер VHR, потому что мы не входим ни в какой VHR.

Такие дела.

Прямо даже захотелось познакомиться и с другими отелями фантомной сети Voila!